POST TEST FO RESERVASI KAMAR

POST TEST FO RESERVASI KAMAR

11th Grade

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Pembaharuan Reservasi

Pembaharuan Reservasi

11th Grade

5 Qs

C3.2 Front Office

C3.2 Front Office

11th Grade

10 Qs

Quiz I : Concierge ; Penangangan Kedatangan dan Keberangkatan Ta

Quiz I : Concierge ; Penangangan Kedatangan dan Keberangkatan Ta

11th Grade

10 Qs

LOTUS

LOTUS

11th Grade

5 Qs

Pengantar Reservasi

Pengantar Reservasi

11th Grade

10 Qs

Kuis FO

Kuis FO

11th Grade

10 Qs

Layanan Akomodasi Reception

Layanan Akomodasi Reception

11th Grade

10 Qs

Tipe-tipe hotel

Tipe-tipe hotel

11th Grade

10 Qs

POST TEST FO RESERVASI KAMAR

POST TEST FO RESERVASI KAMAR

Assessment

Quiz

Other

11th Grade

Easy

Created by

Kirana Sasi

Used 1+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Selain dapat memilih kamar dan fasilitas sesuai keinginan tamu, manfaat dari adanya reservasi dari dimensi tamu ...

Wadah meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan hotel

Tamu memiliki gambaran sesuai budget

Memberi kepuasan pada tamu hotel

Mengantisipasi cancellation

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Traveler yang datang ke hotel pada pukul 21.00 ingin memesan kamar deluxe namun semua tipe kamar telah penuh (Fully Booked) sebagai reservation clerk bagaimana menanganinya ...

menawarkan tipe kamar lain

menuliskan di waiting list

menolak reservasi dengan baik dan membantu reservasi ke hotel lain

meminta tamu untuk menunggu

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Rombongan tenaga pendidik yang akan mengadakan rapat di hote, sumber reservasi yang sesuai ...

Confirmed Reservation

Group Pemerintahan

Confirmed Reservation

Walk in guest

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Merupakan orang yang bepergian atau melakukan perjalanan sendiri tanpa kelompok ...

Group inclusive tour

Group traveler

Leasure traveler

Free independent traveler

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Sepasang suami istri usia lanjut dan kurang dapat menggunakan teknologi, maka media reservasi yang sesuai ...

Email

Facsimile

Telephone

Online Travel Agent