Kuis Manajemen Konflik

Apa yang dimaksud dengan konflik?

• Persetujuan antara dua pihak

• Ketidaksepakatan antara dua pihak atau lebih

• Proses negosiasi

• Kerjasama tim

Salah satu penyebab umum konflik dalam organisasi adalah?

• Komunikasi yang jelas

• Tujuan yang sama

• Perbedaan nilai dan pandangan

• Kerjasama yang baik

Apa tujuan utama dari manajemen konflik?

• Menghindari konflik sama sekali

• Menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif

• Meningkatkan ketegangan di tempat kerja

• Memisahkan anggota tim

Dalam model konflik, tahap awal yang sering terjadi adalah?

• Perilaku

• Perasaan

• Ketegangan

• Keterlibatan

Salah satu teknik yang umum digunakan untuk menyelesaikan konflik adalah?

• Mengabaikan masalah

• Mediasi

• Menghukum pihak yang bersalah

• Mengubah tujuan

Apa yang dimaksud dengan konflik intrapersonal?

• Konflik antara dua orang

• Konflik dalam diri seseorang

• Konflik antara kelompok

• Konflik yang melibatkan seluruh organisasi

Salah satu tanda bahwa konflik sedang berlangsung adalah?

• Meningkatnya kolaborasi

• Komunikasi yang terbuka

• Munculnya perasaan frustrasi

• Penurunan produktivitas

Apa yang dimaksud dengan teknik kompromi dalam manajemen konflik?

• Mengabaikan masalah

• Mencari solusi yang saling menguntungkan

• Menetapkan pemenang dan pecundang

• Menghindari keputusan

Salah satu cara untuk mencegah konflik adalah dengan?

• Mengurangi komunikasi

• Meningkatkan transparansi

• Memperburuk perbedaan

• Menghindari pertemuan

Apa yang dimaksud dengan konflik interpersonal?

• Konflik dalam diri individu

• Konflik antara individu dan kelompok

• Konflik antara dua orang atau lebih

• Konflik dalam suatu organisasi