Cuestionario sobre Normas de Calidad

¿Qué es una norma de calidad?

• Un conjunto de leyes gubernamentales.

• Un criterio y directrices para asegurar que productos y servicios cumplen con estándares mínimos.

• Una técnica de programación específica.

• Un tipo de software de gestión.

¿Cuál es el objetivo principal de las normas de calidad?

• Aumentar los costos de producción.

• Garantizar que las empresas sigan la moda.

• Asegurar la eficiencia, seguridad y satisfacción del cliente.

• Establecer reglas rígidas que deben seguir todas las empresas.

La norma ISO 9001 es aplicable a:

• Solo grandes corporaciones.

• Cualquier organización, sin importar su tamaño o sector.

• Solo organizaciones gubernamentales.

• Exclusivamente a empresas de software.

Verdadero o Falso: ISO 9001 se centra exclusivamente en la documentación.

• Verdadero

• Falso

¿Cuántos niveles de capacidad se definen en la norma NTO/ISO/IEC 15504 (SPICE)?

• Tres niveles.

• Cuatro niveles.

• Cinco niveles.

• Seis niveles.

Verdadero o Falso: El CMMI se utiliza únicamente en el desarrollo de software.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es una desventaja de implementar la norma ISO 9001?

• Mejora la reputación de la organización.

• Reduce la carga administrativa.

• Puede ser costosa, especialmente para pequeñas y medianas empresas.

• Fomenta la mejora continua.

¿Qué tipo de auditoría es realizada por la propia organización para la mejora continua?

• Auditoría Externa.

• Auditoría de Conformidad.

• Auditoría Interna.

• Auditoría de Certificación.

¿Qué busca el modelo TMMI (Test Maturity Model Integration)?

• Evaluar la satisfacción del cliente.

• Mejorar la eficiencia y efectividad de las pruebas de software.

• Aumentar los costos de desarrollo.

• Crear nuevos estándares de programación.

Verdadero o Falso: Las auditorías externas son realizadas por la propia organización.