Repàs de Comunicació MP1 T1

Comunicació és

• Un procés en que dues o més persones es relacionen intercanviant missatges

• És un mitjà que estableix una connexió entre emissor i receptor

• És el medi físic pel qual es transmet el missatge

Parlem de comunicació o informació? "La Raquel escriu una nota a la seva cosina Carme per recordar-li l'hora del sopar"

• Comunicació

• Informació

La publicitat, les relacions públiques o la venda personal són exemples d'eines o activitats de comunicació

El responsable informàtic penja un cartell indicant "que demà a les 9:00h hi haurà una aturada per a actualitzar el servidor"

• Informació

• Comunicació

La informació,

• Requereix resposta

• No té en compte les condicions del receptor

• Pretén modificar comportaments

Què és un canal de comunicació?

• El conjunt o sistema de signes que utilitza l'emissor per codificar.

• Mitjà pel qual es transmet un missatge entre emissor i receptor

• El braille i la llengua de signes

• Totes són correctes

El canal, missatge i el soroll són 3 elements imprescindibles en qualsevol procés de comunicació

• És correcte

• Només els 2 últims

• Només els 2 primers

El departament que s'encarrega de les tasques administratives com facturació, arxiu, registres, comptabilitat..., és

• Producció

• Administració

• Direcció

• RH

En Pere s'intercanvia correus electrònics en català amb el seu germà

• El canal és el català i el codi el correu electrònic

• El canal és el que li respon el germà

• El canal és el correu electrònic i el codi el català

• El codi és el correu electrònic

La comunicació externa és la relació que sorgeix entre els diferents membres de l'empresa.

• Verdader

• Fals