Destrezas Digitales

¿Cuál es el propósito principal del memorando?

• Comunicación escrita interna entre departamentos.

• Comunicación escrita externa con clientes

• Solicitud formal de productos o servicios.

• Publicidad de productos internos de la empresa.

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento del encabezamiento de un memorando?

• Fecha

• Asunto

• Saludo

• Remitente

¿Cuál es la principal diferencia entre un memorando y una carta?

• El memorando es más largo.

• El memorando no incluye saludo ni despedida.

• La carta no tiene un asunto claro.

• El memorando siempre es formal y la carta no.

¿Qué estilo de tipografía es recomendable para la redacción de un memorando?

• Comic Sans 12- 14 puntos.

• Arial o Times New Roman 10- 12 puntos

• Verdana 16 puntos.

• Calibri 12 puntos.

¿Cuál es la función del membrete en un memorando, circular o carta?

• ostrar el contenido principal del mensaje.

• Identificar a la empresa o remitente.

• Indicar la fecha de envío.

• Solicitar una acción específica.

¿Qué estilo de carta se caracteriza porque todas las líneas parten del margen izquierdo?

• Bloque extremo.

• Semibloque.

• Bloque

• Colgante.

¿Cuál de las siguientes características es común en una carta formal?

• Redacción con un lenguaje coloquial.

• Párrafos largos y complejos.

• Redacción clara, concisa y cortés.

• No requiere firma.

¿Cuándo se usa un anexo en un memorando?

• Cuando se acompaña otro documento.

• Cuando hay varias copias del memorando.

• Para firmar el documento.

• Para indicar la jerarquía en la empresa.

¿Cuál es una característica principal de la circular externa?

• Se utiliza para informar a nivel interno sobre cambios en decisiones

• Está dirigida exclusivamente a los empleados de una empresa

• • Se utiliza para dar a conocer información a clientes o proveedores

• Debe ser siempre firmada por el destinatario como constancia de recepción

Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la circular interna?

• Se utiliza para anunciar productos y servicios a clientes

• Está dirigida a personas externas como clientes o distribuidores

• Es común que se lleve un control de los destinatarios que la reciben

• Generalmente no se requiere una respuesta