Práctica de Ingeniería de Procesos

1.¿Por qué es tan importante modelar correctamente un proceso?

• Nos permite identificar oportunidades de mejora de forma clara.

• Permite teer un mejor entendimiento de todos los usuarios

• Permite unificar opiniones y puntos de vista de como funciona el proceso.

• Todas las respuestas anteriores son correctas.

2.¿Qué es Bizagi?

• Unas herramienta que solo nos sirve para modelar procesos.

• Una herramienta que nos permite modelar,simular y automatizar procesos.

• Una herrramienta que solo se utiliza en Latinoamerica.

• Una herramienta exclusiva para compañías del sector servicios.

3.¿Cuáles son los beneficios de utilizar Bizagi?

• Brindar a los usuarios trazabilidad del negocio.

• Reducir los riesgos operacionales en los procesos.

• Todas las anteriores.

• Mejorar la eficiencia operacional de las organizaciones.

4. 4. La notación BPMN 2.0 sirve para:

• Brindar un lenguaje estándar entendible a nivel mundial.

• Guiamos en buenas prácticas de procesos estratégicos y de soporte.

• Sirve como guía para definir estrategias de negocio.

• Todas las anteriores.

5.El analista de compras registra a través del sitema SAP una orden de atención , ¿qué tipo de actividad es?

• Tarea de recepción

• Tarea de script

• Tarea de usuario

• Tarea de servicio

6. 6. El agente de ateción traslada un sobre a la oficina del gerente de atención , ¿qué tipo de actividad es?

• Tarea de servicio

• Tarea manual

• Tarea de recepción

• Tarea de script

7. 7. Cuando el analista de fact. el sistema captura el tipo de cambio de una web ¿qué tipo de actividad es?

• Tarea de Regla de negocio

• Tarea de servicio

• Tarea manual

• Tarea de recepción

8. 8. Si la comuniación la envía un proveedor a un rol interno a la organización ¿ qué tipo de tarea realiza el rol interno?

• Tarea de envío

• Tarea de servicio

• Tarea de usuario

• Tarea de recepción

9.Si de forma mensual un bost ejecuta el calculo de planillas de forma automatica, ¿qué tipo de tarea deberíamos utilizar?

• Tarea manual

• Tarea de usuario

• Tarea de envío

• Tarea de script