Latihan Assesmen Komunikasi Telepon

Hubungan langsung jarak jauh untuk menyampaikan atau menerima informasi/ pembicaraan melalui alat/media elektronik dari satu pihak ke pihak lain disebut...

• Komunikasi Telepon

• Email

• Surat

• Televisi

Dalam melakukan komunikasi dengan telepon, perlengkapan/peralatan yang perlu disiapkan diataranya, kecusli...

• Pesawat telepon

• Lembar pesan telepon/Block note

• Alat tulis

• Buku agenda

Berikut adalah fungsi telepon, kecuali...

• Dapat menghemat pengeluaran biaya

• Mempermudah melakukan komunikasi jarak jauh

• Memerlukan biaya mahal

• Melakukan dan menerima panggilan

Kata telepon berasal dari kata tele dan phone yang berarti...

• Jauh dan bunyi

• Jarak dan bunyi

• Jauh dan suara

• Jauh dan komunikasi

Alat yang berfungi untuk menyalurkan pesan berupa suara sehingga terjalin komunikasi, disebut...

• Intercom

• Telepon

• Aiphone

• Handphone

Berikut ini yang bukan merupakan etiket bertelepon adalah...

• Jangan membiarkan telepon berdering terlalu lama, maksimal tiga kali berdering segeralah telepon diangkat dan jawablah dengan sopan

• Jangan memulai dengan kata "halo" tetapi langsung menyebutkan nama organisasi atau perusahaan tempat kita bekerja

• Menggunakan pesawat telepon di tempat kerja untuk kepentingan pribadi

• Jangan mengucapkan kata-kata yang menyinggung perasaan

Suatu sistem komunikasi yang memungkinkan beberapa orang saling bertelepon dan saling melihat melalui monitor, disebut...

• Intercom

• Telepon

• Teleconference

• Faksimile

Alat elektronik yang berfungsi sebagai fotocopi jarak jauh dengan memanfaatkan jaringan telepon, adalah...

• Telepon

• Faksimile

• Handphone

• Intercom

Lembar yang digunakan untuk mencatat pesan telepon adalah...

• Blocknote

• Buku agenda

• Lembar pesan telepon(LPT)

• Buku daftar telepon masuk

Pesawat telepon dilihat dari letaknya ada beberapa jenis pesawat telepon, kecuali...

• Telepon meja

• Telepon dinding

• Telepon Informatif

• Telepon genggam