Chương 3: Môi Trường Quản Trị

Môi trường hoạt động của một tổ chức là:

• Tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức

• Môi trường vĩ mô

• Môi trường ngành

• Các yếu tố nằm bên trong và bên ngoài tổ chức

Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:

• Xác định cơ hội & nguy cơ

• Xác định điểm mạnh & điểm yếu

• Phục vụ cho việc ra quyết định

• Để có thông tin

Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của:

• Môi trường vĩ mô

• Môi trường ngành

• Môi trường bên ngoài

• Môi trường nội bộ

Người dân ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng cuộc sống là sự tác động từ yếu tố:

• Kinh tế

• Chính trị-pháp luật

• Xã hội

• Dân số

Kỹ thuật phân tích Swot được dùng để:

• Xác định điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp

• Xác định cơ hội - đe dọa đến doanh nghiệp

• Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

• Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố của môi trường:

• Tổng quát

• Ngành

• Bên ngoài

• Tất cả các đáp án đều sai

Với doanh nghiệp,việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của:

• Giám đốc doanh nghiệp

• Các nhà chuyên môn

• Khách hàng

• Tất cả các nhà quản trị

Điền vào chỗ trống "Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và ….của các yếu tố đó”

• Sự nguy hiểm

• Khả năng xuất hiện

• Mức độ ảnh hưởng

• Sự thay đổi

Môi trường hoạt động của 1 tổ chức gồm:

• Môi trường tổng quát

• Môi trường ngành

• Môi trường (hoàn cảnh) nội bộ

• Tất cả các đáp án đều đúng

Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường:

• Tổng quát

• Ngành

• Bên ngoài

• Nội bộ