LATIHAN ULANGKAJI CO1

LATIHAN ULANGKAJI CO1

2nd Grade

21 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Perniagaan Tg 4 Peperiksaan Pertengahan Tahun Soalan 1-20

Perniagaan Tg 4 Peperiksaan Pertengahan Tahun Soalan 1-20

10th Grade

20 Qs

KUIZ PERNIAGAAN BAB 1 T4

KUIZ PERNIAGAAN BAB 1 T4

6th Grade

20 Qs

OFFICE OPERATION COORDINATION - COCU 1

OFFICE OPERATION COORDINATION - COCU 1

University

20 Qs

Perniagaan T4 (Bab 1)

Perniagaan T4 (Bab 1)

10th Grade

20 Qs

BUKU CATATAN PERTAMA

BUKU CATATAN PERTAMA

4th Grade

20 Qs

Perniagaan TIngkatan 5 Bab 1

Perniagaan TIngkatan 5 Bab 1

11th Grade

20 Qs

Ulangkaji Bab 3 : Dokumen Perniagaan sebagai Sumber Maklumat

Ulangkaji Bab 3 : Dokumen Perniagaan sebagai Sumber Maklumat

9th - 11th Grade

20 Qs

BAB 1 - MIKROEKONOMI

BAB 1 - MIKROEKONOMI

12th Grade

20 Qs

LATIHAN ULANGKAJI CO1

LATIHAN ULANGKAJI CO1

Assessment

Quiz

Business

2nd Grade

Medium

Created by

hazwani kartika

Used 28+ times

FREE Resource

21 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apakah maksud penyambut tetamu (usherette) ?

Orang yang memastikan kebajikan tetamu sahaja.

Orang yang menganjurkan sesebuah acara atau majlis.

Penyambut tetamu merupakan orang yang hanya ditugaskan untuk menjawab soalan tetamu yang hadir ke sesebuah acara.

Orang yang memainkan peranan yang sangat penting dalam menyambut tetamu dan memastikan supaya tetamu dalam sesuatu majlis itu dapat diuruskan dengan baik dan lancar.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut merupakan bidang tugas penyambut tetamu kecuali :

Keselamatan tetamu tidak dijaga dengan baik.

Membantu tetamu dalam keadaan yang tertentu.

Mempersilakan tetamu duduk di kerusi yang ditetapkan.

Membantu tetamu dengan menjawab persoalan yang diajukan.

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut merupakan etika perkhidmatan pelanggan biasa digunakan oleh syaraikat. Susun nilai etika di bawah mengikut susunan yang betul.
I.      Menghormati

II.    Kesopanan

III.   Komitmen

IV.  Kejujuran

II, IV, III, I

II,I,III,IV

I,II,III,IV

III,IV,I,II

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Susun semula tatacara yang perlu dipatuhi dalam menyambut tetamu di bawah.
I.      Mengukir senyuman dan memberikan salam.

II.    Mesti mengenali tetamu yang nak disambut.

III.   Memanggil tetamu dengan panggilan hormat yang betul.

IV.  Menghulurkan tangan bersalam sambil menyapa tetamu dengan penuh beradab dan bersopan.

 I, II, IV, III

II, I, III, IV

I, I, IV, III

I, IV, III, II

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Susun semula elemen - elemen di dalam komunikasi perniagaan di bawah.I.      Mesej

II.    Saluran

III.   Penerima

IV.  Penghantar 

II, I, IV, III

IV,I,III,II

I,II,III,IV

I,IV,III,II

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut merupakan ciri-ciri penyambut tetamu kecuali :

Menghampiri pelawat iaitu dalam jarak 3 meter

Mempunyai kemahiran berkomunikasi yang tinggi

Berpengetahuan dan berkemahiran yang tinggi berkaitan bidang tugas

Tingkah laku yang sopan dan berbudi bahasa (menunjuk arah menggunakan telapak tangan yang terbuka)

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apakah maksud perniagaan?

Perniagaan yang dimiliki oleh seorang pemilik yang memulakan perniagaan dengan melaburkan modal kepada perniagaannya.

Aktiviti yang melibatkan urusniaga jual beli barangan atau perkhidmatan yang membabitkan dua pihak iaitu di antara penjual dan pembeli.

Perniagaan merujuk kepada keseluruhan aktiviti syarikat dalam usaha mereka membuat, memasarkan, dan menjual perkhidmatan atau produk.

Perniagaan yang ditubuhkan oleh sekumpulan individu secara sukarela dengan tujuan untuk melindungi kepentingan dan kebajikan berdasarkan prinsip-prinsip koperasi yang telah dipersetujui.

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?