"Tăng ga - Vượt hải trình"

Hiện tại, Eurowindow có mấy giá trị cốt lõi?

• 2

• 3

• 4

• 5

So với bộ giá trị cốt lõi cũ, 02 giá trị cốt lõi mới là gì?

• a. Tận Tâm

• b. Bền vững

• c. Kiên trì

• d. Đáp án a và b

Đâu là hành vi then chốt thuộc về giá trị cốt lõi “Chất lượng”?

• a. Đúng tiến độ cam kết với khách hàng

• b. Bắt buộc làm đúng - không nâng cấp

• c. Ứng dụng công nghệ mới, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

• d. Đáp án a và c

Nội dung nào dưới đây là Án lệ thuộc giá trị cốt lõi "Chất lượng"

• a. Không hoàn thành đúng thời hạn cam kết

• b. Đúng hạn nhưng chất lượng không đạt yêu cầu

• c. Hài lòng với hiện tại và không muốn thay đổi

• d. Tất cả

“Chuyên nghiệp” theo tiêu chuẩn Eurowindow là ý nào sau đây ?

• Dám nghĩ, dám làm, làm vượt kỳ vọng

• Đúng hạn nhưng chất lượng không đạt yêu cầu

• Tôn trọng khác biệt, hợp tác hiệu quả

• Thích góp ý cải tiến hệ thống

Những hành vi then chốt nào thuộc giá trị văn hóa “Hiệu Quả”?

• Làm theo kế hoạch - nói bằng con số

• Dám nghĩ, dám làm, làm vượt kỳ vọng

• Cải tiến đến cùng

• Tất cả

Theo tiêu chuẩn Eurowindow, đâu là án lệ của hành vi then chốt “Hiệu quả”?

• Thích góp ý cải tiến hệ thống

• Luôn thấy "khó" trong mọi vấn đề

• Cải tiến đến cùng

• Tất cả

Áp dụng chu trình Áp dụng chu trình PDCA – “Plan, Do, Check, Action”/“Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Điều chỉnh” là hành vi then chốt để phát triển văn hóa nào ở Eurowindow?

• Chất lượng

• Chuyên nghiệp

• Tận Tâm

• Hiệu Quả

• Bền Vững

Để thực hiện hành vi then chốt của Giá trị cốt lõi “Tận tâm” cần phải làm gì?

• a. Chủ động nắm bắt và giải quyết kịp thời vấn đề cho khách hàng

• b. Nhận trách nhiệm, đưa giải pháp, bám sát đến cùng

• c. Tư vấn giải pháp tối ưu, mang lại lợi ích lâu dài cho khách hàng

• d. Thực hiện đúng quy trình: đợi chỉ đạo của cấp trên --> báo cáo thực trạng --> nêu giải pháp

• e. Đáp án a, b, c

Hành vi then chốt nào của giá trị cốt lõi "Bền vững" dưới đây là đúng

• Không thay đổi kế hoạch ban đầu

• Tuân thủ nguyên tắc kinh doanh có đạo đức

• Cải tiến đến cùng

• Tuân thủ đúng quy định văn hóa công ty