Quiz sobre Consultoría

¿Cuál es la fase inicial en un proceso de consultoría?

• Diagnóstico

• Evaluación

• Preparativos

• Ejecución

¿Quién suele establecer el primer contacto en la mayoría de los casos?

• El consultor

• Un asistente

• Un tercero

• El cliente

¿Qué se busca en la primera reunión con el cliente?

• Concretar un contrato

• Conquistar la confianza del cliente

• Presentar un diagnóstico

• Establecer tarifas

¿Qué tipo de información debe reunir el consultor antes de las reuniones iniciales?

• Información financiera

• Datos sobre la competencia

• Opiniones de empleados

• Informarse sobre el cliente, sus productos, servicios, problemas

¿Qué aspectos son cruciales al elaborar un diagnóstico inicial?

• La experiencia del consultor

• El costo del servicio

• La duración del proyecto

• Las necesidades del cliente

¿Qué se entiende por mandato en consultoría?

• La declaración inicial del trabajo

• Un acuerdo verbal

• Un contrato escrito

• Una carta de compromiso

¿Cuál es un aspecto fundamental en la planificación de tareas?

• Establecer un cronograma

• Indicar los papeles del consultor y cliente

• Definir el presupuesto

• Seleccionar al personal

¿Qué se incluye en la sección técnica de una propuesta?

• Conclusiones preliminares

• Condiciones financieras

• Costos de servicios

• Experiencia del consultor

¿Qué tipo de contrato es el más común en la actualidad?

• Contrato escrito

• Carta de acuerdo

• Acuerdo verbal

• Contrato psicológico

¿Qué se busca con el contrato psicológico en consultoría?

• Formalizar el acuerdo

• Ética, confianza y respeto de ambas partes

• Definir tarifas

• Asegurar la confidencialidad