Тест о Hampton by Hilton Туркестан

Hampton by Hilton қонақ үйі қандай қызметтер

ұсынады?

• Теқ қана жағдайы жасалмаған бөлмелер

• Таңғы ас балаларға тегін, үлкендерге ақылы

• Тәулік бойы қабылдау бөлімшесі, тегін wi-fi, тегін таңғы ас, жаттығу залы т.б.

• Тегін wi-fi ғана

Қонақ үйде тамақтану мүмкіндіктері қандай?

• Таңғы ас және кешкі ас

• Тек қана түскі ас

• Мәзір бойыншс кешкі ас

• Hampton’s hot breakfast, ыстық тағамдар жемістер, йогурт және түрлі сусындар.

Қонақ үй нөмірлерінің негізгі сипаттамалары қандай?

• Нөмірлер бағасы

• Бөлменің түрі, ыңғайлылығы, ауданы, терезеден көрінісі, қызмет көрсету деңгейі.

• Қонақ үйдің орналасқан орны

• Қонақ үйдің көп қабатты болуы

Қонақ үйде тұтынушыларға қызмет көрсету қалай көрсетіледі?

• Қосымша қызмет көрсетусіз тек тұтынушыны тіркеу.

• Қонақүйдің тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі тіркеуді, ақпаратты және тұру кезінде қолдауды қамтиды.

• Клиенттерге қызмет көрсету тек қонақүй мейрамханасында жұмыс істейді.

• Клиенттерге тек сұраныс бойынша қызмет көрсетіледі, белсенді қолдау көрсетілмейді.

Қонақ үйдн фитнес-центр бар ма?

• Қонақ үйде тек бассейн бар, бірақ фитнес орталығы жоқ.

• Жоқ, фитнес-центр әрқашан жабық тұрады.

• Фитнес орталығы басқа қонақүйде орналасқан.

• Иә, қонақ үйде фитнес центр бар

Қонақ үй ұсынатын көлік қызметі бар ма?

• Да, услуги трансфера обычно предоставляются в отелях.Иә, трансфер қызметтерін әдетте қонақүйлер ұсынады.

• Нет, трансфер не предоставляется в отелях.Жоқ, қонақүйлерде трансфер қарастырылмаған.

• Трансфер тек VIP қонақтар үшін қол жетімді.

• Трансфер қызметтері тек әуежайда ұсынылады.

Қонақ үй мейрамханасында тағамның қандай түрі ұсынылады?

• Тек түскі ас

• Кешкі асқа ыстық тағамдар

• Жеңіл тағамдар ұсынбайды

• Завтрак, полупансион или полный пансион

Hampton by Hilton-да тұтынушыларға қызмет көрсетудің қандай деңгейі күтіледі?

• Қонақтардың қажеттіліктеріне назар аудармай, тұтынушыларға нашар қызмет көрсету күтіледі.

• Қонақтардың қанағаттанушылығына баса назар аудара отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетудің жоғары деңгейі күтілуде.

• Егжей-тегжейге аз көңіл бөлетін стандартты қызмет көрсету деңгейі күтіледі.

• Қызметтің жоғары деңгейі күтілуде, бірақ тек VIP қонақтар үшін.