Reservation Kelas XII

Suatu proses permintaan pemesanan kamar dan fasilitas lain yang diinginkan oleh calon tamu unyuk periode tertentu adalah pengertian dari........

• Recognize

• Reservasi

• Reception

Keuntungan reservasi bagi tamu adalah, kecuali...

• Tamu mendapat kepastian kamar

• Tamu dapat memperkirakan anggaran yang akan dikeluarkan

• Tamu susah mencari hotel

Keuntungan reservation bagi hotel adalah

• Hotel dapat memprediksi pendapatan kamar

• Sangat tidak berguna karena merugikan

• Membuat hotel jadi sepi

Keuntungan reservation bagi hotel, kecuali

• Memprediksi tingkat hunian

• Memprediksa pendapatan kamar

• Berguna menyusun jadwal karyawan

• Mengatur tamu

Berikut klasifikasi reservasi kecuali

• Berdasarkan metode pemesanan

• Berdasarkan jangka waktu

• Berdasarkan pembayaran

• Berdasarkan metode penginapan

Berikut klasifikasi berdasarkan metode pemesanan yaitu...

• Reservasi harian

• Reservasi langsung

• Reservasi berbayar penuh

• Reservasi kamar standar

Tamu memesan kamar secara langsung melalui telefon dll adalah pengertian dari.....

• Reservasi melalui agen

• Reservasi langsung

• Reservasi harian

• Reservasi jangka panjang

Tamu memesan kamar untuk periode lebih lama (bulanan) adalah pengertian dari....

• Reservasi jangka panjang

• Reservasi harian

• Reservasi langsung

• Reservasi kamar suite

Penanganan reservasi hotel ada 2 yaitu:

• 1. 1. Direct reservation

  2. 2. Reservation by phone

• 1. 1. Direct reservation

  2. 2. Reservation by taxi

• 1. 1. Reservation by invitation

  2. 2. Reservation by phone

Data yang dibutuhkan saat reservasi adalah, kecuali

• Nama tamu

• Alamat fan no telepon

• Harga kamar

• Cara pembayaran

• Nama saya