Biz Ethics & Professionalism

1. ដើម្បីសម្រេចបានទាំងនិរន្តភាពផ្នែកអាជីវកម្ម ស្ថាប័នត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើកត្តាសំខាន់ៗដូចជា កត្តាសង្គម/មនុស្ស (Social / People)​ កត្តាបរិស្ថាន/ភពផែនដី (Environmental/Planet)​ និងកត្តាហិរញ្ញវត្ថុ/ប្រាក់ចំណេញ (Financial/Profit)។

• ត្រូវ

• ខុស

២. ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម (Business ethics) គឺជាគោលការណ៍សីលធម៌ វប្បធម៌រួម គោលនយោបាយ និងគុណតម្លៃដែលគ្រប់គ្រងនូវរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិកចូលរួមក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្ម។ ធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវក្នុងអាជីវកម្ម។

• ត្រូវ

• ខុស

៣. បទប្បញ្ញត្តិ (Regulation) គឺជាវិធាន ឬសេចក្តីណែនាំដែលធ្វើឡើង រក្សាអនុភាព ឬគ្រប់គ្រងការអនុវត្តដោយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ឬនិយ័តករពាក់ព័ន្ធ ដូចជា NBC, NBFSA,​ SECC, អគ្គ. ពន្ធដារ, ក្រសួងការងារជាដើម។

• ត្រូវ

• ខុស

៤. វិជ្ជាជីវៈ (Professionalism) សំដៅលើគុណវុឌ្ឍិ៍របស់មនុស្ស ដើម្បីបំពេញការងារបានល្អជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានទាមទារ ជំនាញរឹង (បច្ចេកទេស),​ ជំនាញទន់, ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ និង ក្រមសីលធម៌សមស្របទៅនឹងទីផ្សារ និង បរិយាកាសការងារ។

• ត្រូវ

• ខុស

៥. ធនាគារបង្កើតក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម ដើម្បីលើកកម្ពស់សុចរិតភាពក្នុងចំណោមបុគ្គលិករបស់ពួកគេ និងទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ ដូចជានិយ័តករ វិនិយោគិន អ្នកប្រើប្រាស់ ដៃគូអាជីវកម្ម។ល។

• ត្រូវ

• ខុស

៦. ការប្រព្រឹត្តកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ គឺជាសកម្មភាពណាមួយដែលរួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ ចំពោះការក្លែងបន្លំ ការបំភាន់ដោយចេតនា ភាពមិនស្មោះត្រង់ក្នុងវិជ្ជាជីវៈ ការបំពានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើគោលនយោបាយ គោលការណ៍ នីតិវិធី ក្រមប្រតិបត្តិ ឬច្បាប់ផ្ទៃក្នុងរួមរបស់ធនាគារ ហើយច្បាប់ការងារ និងបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចបង្កការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់ធនាគារ បុគ្គលិក និងភាគីពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតមិនថាជាសាប្ថ័នហិរញ្ញវត្ថុ ឬមិនមែនហិរញ្ញវត្ថុ។

• ត្រូវ

• ខុស

៧. ផលវិបាកនៃការបំពានលើច្បាប់ បទបញ្ញត្តិ និងក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈធនាគារ លើនិយោជិតខ្លួនឯងផ្ទាល់អាចមានដូចជា (ចម្លើយអាចមានច្រើន)

• a) ខូចខាត និងបាត់បង់កិត្តិយសកេរ្តិ៍ឈ្មោះ បាត់បង់ទំនុកចិត្តពីអ្នកដទៃ

• b) ផលប៉ះពាល់លើវឌ្ឍភាពអាជីពការងារ (ស្ថិតក្នុងរបាយការណ័ HR bureau)

• c) អាចទទួលបានការព្រមាន៖ ការព្រមានផ្ទាល់មាត់ និងឬ លិខិតព្រមានទីមួយ/ទីពីរ/ចុងក្រោយ

• d) អាចបញ្ចុះកម្រិតតួនាទី និងប្រាក់បៀវត្ស និង/ឬ ផ្លាស់ប្តូរមុខ

• e) អាចរំលាយកិច្ចសន្យាការងារ (ការបញ្ឈប់ពីការងារ) និងឬ អាចអនុវត្តវិធានការច្បាប់ (សងប្រាក់សំណងរដ្ឋប្បវេណី និងឬជាប់ពន្ធធនាគារ)

៨. ផលវិបាកនៃការបំពានលើច្បាប់ បទបញ្ញត្តិ និងក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ ចំពោះធនាគារវិញអាចមានដូចជា៖ (ចម្លើយអាចមានច្រើន)

• a) ហានិភ័យនៃទណ្ឌកម្ម និងការផាកពិន័យ (បាត់បង់អាជ្ញាប័ណ្ណ និងបិទអាជីវកម្ម ការផាកពិន័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ...)

• b)  ការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ (ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោ និងទំនុកចិត្តក្នុងទីផ្សារបាត់បង់អតិថិជន តម្លៃភាគហ៊ុនធ្លាក់ចុះ ឬ ពិបាករកដើមទុនបន្ថែម...)

• c) បាត់បង់និយោជិតសក្តានុពល (អត្រាលាឈប់ច្រើន ការត្អូញត្អែ ប្តឹងតវ៉ាគ្នាកើនឡើងច្រើន)

• d) បញ្ហាប្រឈមក្នុងប្រតិបត្តិការ_  ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និង​  ផលិតភាពការងារធ្លាក់ចុះ ។

៩. លទ្ធផលវិជ្ជមាននៃការអនុលោមតាមច្បាប់ បទបញ្ញត្តិ  និងក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈអាចមានដូចជា៖ (ចម្លើយអាចមានច្រើន)

• a)  សុវត្ថិភាពការងារ និងវឌ្ឍនភាពការងារ (មិនទទួលបានការពិន័យ មានឳកាសក្នុងការឡើងតំណែង ឬប្រាក់បៀវត្សរ៍ ឬ ពង្រីកវិសាលភាពការងារ ឬការផ្លាស់ប្តូរអាជីពជាវិជ្ជមាននានា

• b)  មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ និងទំនុកចិត្ត (កសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាវិជ្ជមាននៅក្នុងទីផ្សារ ក៏ដូចជាសហគមន៍ រក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និងអាចទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីៗ)។

• c)  បរិយាកាសការងារប្រកបដោយសីលធម៌ (កាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការក្លែងបន្លំ និងការអនុវត្តដែលគ្មានសីលធម៌, ជាផ្លូវនាំទៅរកវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការដែលវិជ្ជមាន និងគាំទ្រសហការគ្នាកាន់តែច្រើន។

• ចម្លើយទាំងអស់មិនត្រឹមត្រូវ

១០. វប្បធម៌រួមជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃគុណតម្លៃ (ទំនុកចិត្ត និងជឿជាក់) ដែលបុគ្គលិកទាំងអស់ត្រូវអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ វប្បធម៌រួមរបស់យើងរួម៖ (ចម្លើយអាចមានច្រើន)

• a)  លើកកម្ពស់សមភាព និងយុត្តិធម៌សង្គម

• b)  សុចរិតភាព, ភាពក្លាហាន, ឆន្ទៈមោះមុត, ផលិតភាពខ្ពស់ និងប្រកបដោយគុណភាព

• c) អតិថិជនជាចម្បង, សហប្រតិបត្តិការ, ការទទួលខុសត្រូវ

• d)  ភាពជាអ្នកដឹកនាំ, មិនប្រកាន់បក្សពួក, ការគោរព និងរួសរាយរាក់ទាក់