Quiz Kỹ Năng Quản Lý Mâu Thuẫn

Mâu thuẫn là gì?

• Trạng thái đối lập

• Trạng thái hòa hợp

• Trạng thái vui vẻ

• Trạng thái bình yên

Nguyên tắc giao tiếp nào là quan trọng?

• Chỉ trích

• Lắng nghe

• Im lặng

• Nói to

Một trong những kỹ năng giải quyết xung đột là gì?

• Chỉ trích người khác

• Nói dối

• Trốn tránh

• Quản lý cảm xúc

Mâu thuẫn nào không phải là ví dụ trong cuộc sống?

• Mâu thuẫn giữa mẹ và con

• Mâu thuẫn giữa bạn và thú cưng

• Mâu thuẫn tại công sở

• Mâu thuẫn trong bóng đá

Kỹ năng nào giúp giải quyết vấn đề cùng nhau?

• Trốn tránh

• Im lặng

• Trao đổi thẳng thắn

• Chỉ trích

Nguyên tắc nào không thuộc giao tiếp hiệu quả?

• Tôn trọng

• Thẳng thắn

• Nói dối

• Lắng nghe

Mâu thuẫn nào là mâu thuẫn nội tại?

• Mâu thuẫn giữa bạn và thầy

• Mâu thuẫn tại công sở

• Mâu thuẫn giữa mẹ và con

• Mâu thuẫn trong mỗi cá nhân

Kỹ năng nào không phải là kỹ năng giải quyết xung đột?

• Xin lỗi từ tâm

• Quản lý cảm xúc

• Chỉ trích

• Học về sự tử tế

Mục tiêu của bài học là gì?

• Xem phim

• Ngủ

• Chơi game

• Tìm hiểu về mâu thuẫn

Thời gian cho phần thuyết trình bài tập nhóm

• buổi học tiếp theo

• 1 buổi nào đó