Quiz sur les Phases de la Vente

Quelle est la première étape de la vente?

• La recherche des besoins

• L'accueil du client

• La conclusion de la vente

• Le traitement des objections

Combien de pourcentage de la vente représente la recherche des besoins?

• 50%

• 60%

• 70%

• 80%

Quelle méthode est utilisée pour traiter les objections lors de l'argumentation?

• La technique du bilan

• La méthode SONCASE

• L'anticipation

• La technique du regret

Quelle technique consiste à proposer un choix entre deux produits?

• La conclusion directe

• La technique de l'alternative

• La technique du colombo

• La technique du regret

Quel est l'objectif principal de la prise de congé?

• Faire une bonne première impression

• Vendre plus de produits

• Répondre aux objections

• Rassurer le client

Quelle méthode est utilisée pour reformuler les besoins du client?

• La technique du bilan

• La reformulation

• La méthode SONCASE

• La méthode CAP

Quel est le but de la vente additionnelle?

• Effectuer une vente en plus de la vente principale

• Vendre des produits similaires

• Augmenter le prix de vente

• Réduire le temps de vente

Quel est la signification du second S du SONCASE?

• Sécurité

• Souvenirs

• Sait pas

• Sympathie

Quelle technique utilise un dernier argument choc pour conclure?

• La technique du bilan

• La technique du colombo

• La technique de l'alternative

• La conclusion directe

Que pouvez-vous faire lors de la conclusion de la vente pour effectuer une vente en réunion?

• Inviter le client à une vente en réunion

• Dire "au revoir"

• Demander au client s'il veut avoir un cadeau en échange de l'invitation de son réseau

• Dire "merci"