Valeurs et attitudes

Associés la bonne valeur à sa définition

• L'intégrité

• Aptitude à démontrer de l'attention et de l'empressement dans les soins, à être efficace dans ses interventions et à agir adéquatement au moment opportun

• La diligence

• Fait d'être honnête, de respecter les règles

• Fiabilité

• Aptitude à agir sans se laisser influencer par des éléments extérieurs ou par ses propres intérêts.

• Le respect

• Fait de traiter les autres avec considération

• L'indépendance

• Fait d'honorer ses engagements et d'être digne de confiance

Faites correspondre les éléments suivant

• La fiabilité

• Fait de traiter les autres avec considération

• L'indépendance

• Aptitude reconnue à donner des soins de qualité. Agir avec compétence, c'est agir selon les exigences de la profession.

• Le respect

• Fait d'honoré ses engagement et d'être digne de confiance

• La compassion

• Fait d'être sensible à la souffrance des autres

• La compétence

• Aptitude à agir sans se laisser influencer par des éléments extérieurs ou par ses propres intérêts.

Mise en situation: Madame Jutras, je suis heureuse de vous voir. Je comprends votre inquiétude. Je vous racompagne à votre chambre pour vous donner vos médicaments.

Quelle est la valeur?

• La fiabilité

• La compassion

• Le respect

• l'indépendance

Mise en situation

Monsieur Coupal, je vais vous donner le numéro de téléphone des deux ou trois cliniques de physiothérapie les plus près de chez vous.

Quelle est la valeur

• l'intégrité

• La diligence

• Le respect

• L'indépendance

Mise en situation

Je ne peux pas vous donner les résultats de vos examens. Seul le médecin peut le faire.

• L'intégrité

• La diligence

• La compétence

• Le respect

Mise en situation

Ne bougez pas, je vais vous administrer une injection intramusculaire contre la douleur.

• La fiabilité

• La diligence

• Le respect

• La compétence

Mise en situation

Je vous avais dit que je reviendrais vous voir à 13h, madame Lévesque. Me voilà

• La fiabilité

• Le respect

• L'intégrité

• L'indépendance

Faites correspondre les attitudes suivants

• Discrétion

• Accepter la personne telle qu'elle est, sans porter de jugement de valeur.

• Authenticité

• Agir conformément aux règles et aux exigences de la profession

• Accueil chaleureux et ouverture

• Se montrer tel qu'on est , c'est-à-dire une personne humaine qui interagit

• Engagement

• Montrer à la personne qu'on a du temps à lui accorder

• Présence

• Respecter le secret professionnel en ne discutant qu'avec ses collègues de travail des éléments pertinent concernant la santé

Faites correspondre les attitudes suivants

• Écoute attentive

• Poser des questions précises pour bien comprendre les besoins de la personne

• Sécurité

• S'assurer que la personne n'est exposée à aucun danger ou à aucun risque

• Désintéressement

• Faire abstraction de ses intérêts personnels

• Rigueur

• Agir avec exactitude et précision

• Disponibilité

• Rassurer la personne et lui montrer qu'elle peut compter sur nous

Faites correspondre les attitudes avec sa valeur

• Fiabilité

• Présence

  Congruence

• Diligence

• Accueil chaleureux

  Ouverture

  Empathie

• La compassion

• Présence

  Congruence

• Le respect

• Écoute attentive

  Disponibilité

• Fiabilité

• Respect et non-jugement

  Discrétion

  Courtoisie