Mid-Term

១. ការលក់ គឺជាការផ្តល់ជូននូវអត្ថប្រយោជន៍ ដល់អតិថិជន តាមរយៈការប្រើប្រាស់ផលិតផល និង សេវាកម្ម របស់់យើង ។

• ត្រូវ

• ខុស

២. ការធ្វើបទបង្ហាញអំពីផលិតផល គួរបង្ហាញចំនុច០៣សំខាន់ៗ គឺលក្ខណៈផលិតផល (Features) អត្ថប្រយោជន៍ (Benefits) និងលក្ខខណ្ឌ (Conditions)។

• ត្រូវ

• ខុស

៣. 3Fs (Feel, Felt, Found) ជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលអ្នកលក់ ប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយការជំទាស់ជាមួយអតិថិជន (Handle Objections) ។

• ត្រូវ

• ខុស

៤. កត្តាគុណភាពផលិតផល គឺជាកត្តាខ្ពស់ជាងគេ ដែលមានអត្រាប្រមាណជា១៤%  ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជន ឈប់ប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់យើង។

• ត្រូវ

• ខុស

៥. Software CRM ដែលគេនិយមប្រើប្រាស់ មានដូចជា Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Adobe Photoshop, និង Microsoft Office PowerPoint។

• ត្រូវ

• ខុស

៦. រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមលក់ (Structuring the Sales Team) មាន៖
(ចម្លើយអាចមានច្រើនជាង១)

• តាមឋានានុក្រម (Hierarchical Structure)  

       

• តាមជួរដេក (Flat Structure)

• បែបចំរុះ (Matrix Structure) 

•          ចម្លើយត្រឹមត្រូវទាំងអស់

៧. បញ្ហាប្រឈម​ ក្នុងការធ្វើផែនការលក់ (Sales Planning)គឺ៖
(ចម្លើយអាចមានច្រើនជាង១)

• ធនធាននៅមានកម្រិត                     

                    

• ការប្រកួតប្រជែងនៅលើទីផ្សារ

• សង្គ្រាម

•          ចម្លើយត្រឹមត្រូវទាំងអស់

៨. ការងារជាក្រុម គឺជាក្រុមបុគ្គល ឬក្រុមបុគ្គលិកដែលមាន៖
(ចម្លើយអាចមានច្រើនជាង១)

•            

  មានអ្នកគ្រប់គ្រងតែមួយ

• គោលដៅការងារដូចគ្នា        

•    ឆន្ទៈការងារដូចគ្នា

•          ចម្លើយត្រឹមត្រូវទាំងអស់

៩. ខួបជីវិត នៃការងារជាក្រុម (Team Life Cycle) រួមមាន៖
(ចម្លើយអាចមានច្រើនជាង១)

•            

  បង្កើត

• ព្យុះភ្លៀង

• សម្រួល

• ដំណើរការ

• ផ្អាក

១០. ភាសា នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង (Communication languages មាន៖
(ចម្លើយអាចមានច្រើនជាង១)

• ភាសានិយាយ ឬសរសេរ

• ភាសាសញ្ញា

• ភាសាកាយវិការ

• មិនមែនពាក្យសម្តី ( Non-Verbal)

• ពាក្យសម្តី (Verbal)