EVALUACIÓN PARCIAL 3ER BIMESTRE - REDACCIÓN Y CORRESPONDENCIA II

LA CARTA COMERCIAL ES UN DOCUMENTO:

• PRIVADO, ESCRITO Y FORMAL

• PRIVADO, ESCRITO E INFORMAL

• FORMAL, ABIERTO Y PRIVADO

LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UNA CARTA CONSULTA A RESPUESTA SON: Dar respuesta inmediata, dar datos específicos y completos, proporcionar información adicional

LAS PARTES ESENCIALES DE UNA CARTA PEDIDO SON:

• Número de catálogo

• Descripción del artículo

• Instrucciones de embarque

• Forma de pago

• Mostrar destreza en el bosquejo

CAUSAS QUE ORIGINAN UN RECLAMO:

• Un mal servicio

• Un mal producto

• Un mal genio

IDENTIFICA LOS PLANES DE CARTA REMESA:

• N° DE CHEQUE

• N° MONTO

• N° DE FACTURA

• N° ENDOSADO