Cal y mkt: Quiz sobre plan y ambiente org.

¿Qué debe incluir una declaración de misión?

• Una clara orientación al mercado

• Una lista de productos

• Un análisis financiero detallado

• Un enfoque en la competencia

¿Cuál es el objetivo principal de la planeación estratégica?

• Aumentar la producción

• Reducir costos operativos

• Determinar cómo utilizar mejor las fortalezas de la empresa

• Maximizar las ventas

¿Qué papel juega el marketing en la planeación estratégica?

• Es responsable de la contabilidad

• Proporciona una filosofía rectora

• No tiene un papel relevante

• Se enfoca solo en la publicidad

¿Qué se debe considerar al crear asociaciones con otros departamentos?

• No es necesario colaborar con otros departamentos

• Las asociaciones solo deben ser externas

• Todos deben hacer marketing sin importar su función

• Cada departamento debe trabajar de manera independiente

¿Qué se debe enfatizar en una declaración de misión?

• Las tendencias del mercado

• Los costos de producción

• Las fortalezas de la empresa

• Las debilidades de la empresa

¿Cuál es un aspecto clave en la creación de relaciones con los clientes?

• Reducir la comunicación con los clientes

• Aumentar la competencia entre clientes

• Construir relaciones redituables

• Ignorar las necesidades del cliente

¿Qué se debe hacer para mejorar la red de entrega de valor al cliente?

• Limitar la comunicación entre departamentos

• Crear asociaciones con otros en el sistema de marketing

• Eliminar la investigación de mercado

• Colaborar solo con socios externos

En el macroentorno interactúan los actores cercanos a la empresa

• verdadero

• falso