Understanding the 5 Whys Technique

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12th Grade

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quem desenvolveu a técnica dos 5 Porquês?

Henry Ford

Taiichi Ohno

W. Edwards Deming

Shigeo Shingo

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em qual metodologia a técnica dos 5 Porquês é amplamente utilizada?

Seis Sigma

Ágil

Lean Manufacturing

Gestão da Qualidade Total

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o principal objetivo da técnica dos 5 Porquês?

Identificar os sintomas de um problema

Encontrar a causa raiz de um problema

Criar uma declaração de problema

Implementar uma solução

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o primeiro passo na técnica dos 5 Porquês?

Implementar uma solução

Perguntar "Por quê?"

Definir o problema

Analisar dados

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quantas vezes a pergunta "Por quê?" é tipicamente feita na técnica dos 5 Porquês?

Três vezes

Quatro vezes

Cinco vezes

Seis vezes

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que você deve fazer após receber uma resposta para a primeira pergunta "Por quê?"?

Implementar uma solução

Perguntar "Por quê?" novamente

Definir um novo problema

Parar a análise

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o objetivo final de continuar perguntando "Por quê?" na técnica dos 5 Porquês?

Identificar múltiplos problemas

Encontrar a causa raiz

Coletar dados

Criar uma solução

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