Proses Bisnis Jaringan dan Telekomunikasi

Apa yang dimaksud dengan proses bisnis?

• Proses bisnis adalah kegiatan yang tidak terstruktur dalam organisasi.

• Proses bisnis adalah serangkaian langkah atau aktivitas yang dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu dalam organisasi.

• Proses bisnis hanya melibatkan manajemen sumber daya manusia.

• Proses bisnis adalah cara untuk mengelola keuangan organisasi.

• Proses bisnis adalah kegiatan jual beli secara online

Proses bisnis memiliki beberapa karakteristik diantaranya, kecuali...

• Memiliki tujuan

• Memiliki input dan output tertentu

• Meninggalkan sumber daya yg memang tidak diperlukan lagi

• Mempengaruhi lebih dari satu unit orgasional

• Menciptakan suatu nilai untuk konsumen

Suatu kegiatan menjual barang atau jasa yg dilakukan oleh perorangan maupun kelompok untuk mendapatkan keuntungan disebut...

• Tawar-menawar

• Produksi

• Negosiasi

• Bisnis

• Distribusi

Semua kegiatan yg berkaitan dengan pemasangan iklan, jalur promosi lewat media cetak maupun media online, serta kegiatan distribusi produk ke penjual dan pembeli disebut...

• Negosiasi

• Pemasaran

• Manajemen

• Pelayanan Pelanggan

• Produksi

Orang yg mengkomunikasikan ide-idenya untuk menginspirasi dan menginformasikan sebuah pesan lewat seni visual yg termasuk gambar, tulisan, dan grafik adalah...

• Web Developer

• Graphic Designer

• Gamer

• Programmer

• Penjual Seblak

Tahap yg mencakup pembangunan hubungan yg baik dengan pelanggan yg telah melayangkan keluhan adalah

• Follow up

• Memberikan solusi dan mengambil tindakan

• Mendengarkan dan memahami

• Penjelasan dan permohonan maaf

• Kepuasan Pelanggan

Orang yg memakai barang atau jasa yg berkaitan dengan teknologi jaringan komputer dan telekomunikasi yg ada pada masyarakat ataupun linkungan sekitar, baik untuk kepentingan pribadi, sanak keluarga, ataupun orang lain disebut

• Konsumen

• Pesaing

• Distributor

• Produsen

• Penjual

Seorang individu atau kelompok orang yg menjadi pembeli sebuah produk yg telah dibuat dan dipasarkan atau dijual oleh perusahaan, dan biasanya tidak hanya membeli satu kali, namun berkali-kali dinamakan....

• Pelanggan

• Pesaing

• Distributor

• Produsen

• Penjual

Evaluasi bisnis/perusahaan lain yg menawarkan produk atau jasa serupa dikenal dengan istilah....

• Analis kompetitif

• Deskripsi target pasar

• Perencanaan operasional

• Finansial

• Laporan Keuangan

Individu maupun kelompok orang yg melakukan kegiatan produksi termasuk barang yg berkaitan dengan teknologi jaringan komputer dan telekomunikasi maupun jasa yg berkaitan dengan teknologi jaringan komputer dan telekomunikasi guna memenuhi kebutuhan konsumen didefinisikan sebagai...

• Konsumen

• Pesaing

• Produsen

• Distributor

• Penjual