Primer Parcial de Gerencia de Mercadeo y Comercial 2 (2024-2)

Cual es el proposito de la Matriz Space?

• Comparar el desempaño interno de la empresa con su desempeño externo

• Medir que tan agresiva o conservadora debe ser una empresa

• Comparar el entorno externo y la Atractividad del mercado

• Medir los casos puntuales en los que las Amenazas del mercado pueden convertirse en Oportunidades

Cuando existe baja Atractividad, pero alto Grado de Desarrollo del Mercado

• Invertir Selectivamente

• Desinvertir

• Invertir

• Sobre-Invertir

Priorizar

• Segmento de Clientes que no están Satisfechos con el producto, pero le son fieles

• Segmento que no obtiene satisfacción ni ve afectada su fidelidad al producto

• Segmento que es fiel al producto y siente mucha satisfacción con el mismo

• Segmento que no es fiel al producto sin importar si siente o no satisfacción con el producto

Se asocia a los Objetivos a Corto Plazo

• Cuando?

• Que?

• Cuanto?

• Como?

Proceso con importancia Media baja y con una Ejecución Alta

• Exceso

• Apropiado

• Acción Urgente

• Mejorar

Se delegan aquellas tareas que son:

• Urgentes y no importantes

• Urgentes e Importantes

• Ni urgentes, ni importantes

• Importantes y no Urgentes

Esfuerzos Perdidos

• Escogimos mal las tareas que se debían hacer, y las hicimos muy bien

• Escogimos bien las tareas que se debían hacer, pero las hicimos mal

• Escogimos mal las tareas y adicionalmente las hicimos mal

• el personal escogido presento cansancio en el desarrollo de las actividades requeridas

La perspectiva del Balanced Scorecard en la que se medirá, la eficiencia de la planta de producción de la empresa es:

• Interna

• Comercial

• Financiera

• Innovación

Las cuatro Tácticas de una empresa son:

• Producto, Precio, Plaza, Promoción

• Financiera, Comercial, Interna y de Innovación

• Qué, Cuando, Como y Cuanto

• Agresiva, Defensiva, Conservadora, Competitiva

A la MEJORA CONTINUA, se le da origen practicando:

• El Ciclo PDCA

• EL Balanced Scorecard

• La Matriz de Eisenhower

• Los 7 Hábitos de Stephen Covey