ิข้อสอบกลางภาคบทที่ 5-6

ข้อใดคือความหมายระบบการจัดการโรงแรม (PMS)      

• ครอบคลุมโดยระบบอัตโนมัติ 

• จุดรวมรายการสินค้าในโรงแรม

• เป็นระบบ manual

• ระบบสำหรับโรงแรมแบบเดี่ยว

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญระบบการจัดการโรงแรม (PMS)

• การปฎิบัติการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• วิธีแก้ปัญหาครบวงจร

• เข้าถึงได้จากความต้องการของลูกค้า

• เพิ่มรายได้ให้โรงแรม

การทำรายงานการจองอัตโนมัติโดยที่ไม่ต้องให้พนักงานมานั่งเช็คเอกสาร จัดเป็นประโยชน์ PMS ข้อใด

• ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน

• ลดภาระการทำงาน

• ช่วยให้การทำงานเร็วขึ้น

• ช่วยให้การทำงานเป็นระบบ

ข้อใดคือซอฟต์แวร์สำหรับระบบจัดการส่วนหน้าบ้าน

• Point Of Sales

• General Ledger System

• Payroll System

• Front Office System

ระบบบริหารงานบุคคล ชื่อระบบว่าอะไร

• Payroll System

• Human Resource System     

• Hotel Software

• Account Receivable

ระบบคอมพิวเตอร์ที่เกิดขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของผู้ใช้งานในทุกๆด้าน เรียกว่าระบบอะไร

• ระบบคลาวด์

• ระบบบริการส่วนหน้า   

• ระบบเก็บเงินห้องอาหาร

• บริหารจัดการส่วนหลังบ้าน

PMS ย่อมาจากอะไร    

• Property Management system

• Plam Management system

• Point Management system 

• Payable Management system

POS หรือ Point Of Sale ระบบนี้ใช้ในส่วนใดของโรงแรม

• แผนกต้อนรับส่วนหน้า

• แผนกแม่บ้าน

• แผนกบริการอาหารและเครื่องดื่ม

• ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

Reservation System ทำหน้าที่อะไร     

• ระบบรายงาน

• ระบบควบคุมห้องพัก    

• ระบบเข้าพัก    

• ระบบรับจองห้องพัก

ข้อใดไม่ใช่หน้าที่ระบบบริการส่วนหน้า (Front Office System)

• การรับจองห้องพัก

• การเข้าพัก      

• การเก็บเงินลูกค้า

• การสั่งอาหารและเครื่องดื่ม