Sikap yang tidak termasuk dalam memberikan tanggapan terhadap keberatan yang muncul dari pelanggan adalah ...
Quiz Administrasi Transaksi

Quiz
•
Business
•
10th Grade
•
Medium
Wiwi Rahma
Used 4+ times
FREE Resource
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 5 pts
marah - marah kepada pelanggan
senyum kepada pelanggan
Jangan membeda - bedakan pelanggan
Bekerja dengan penuh antusias
Informasi tentang latar belakang produk
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Kasir adalah seorang yang memegang kas (uang) atau orang yang memiliki tanggung jawab untuk menerima dan membayarkan sejumlah uang. Selain istilah kata kasir, ada juga istilah kassa. Keduanya mempunyai perbedaan yang tidak sama. Kasir adalah orangnya, sedangkan kassa adalah tempat uangnya. Profesi kasir di supermarket retail dan produk atau minimarket di sekitar kalian.
Seseorang yang tugasnya menerima sejumlah uang pada saat pembayaran saat pembelian suatu produk barang yang ingin dibeli atau jasa untuk melakukan pengembalian uang sisa dalam pembayaran, serta menyerahkan produk barang atau jasa kepada konsumen di loket-loket kasir di dalam supermarket, mini market, hotel, mall, restoran, rumah sakit, ataupun tempat lainnya. Selain itu, tugas dalam kasir juga melakukan penghitungan dalam sejumlah uang total dari hasil penjualan, serta mengenali barang yang paling laris pada saat terjual di tempat kerjanya.Berdarakan data diatas, langkah yang di lakukan oleh kasir dalam melakukan transaksi adalah ...
Scan barcode, jumlah barang, departemen, ST, Pembayaran, TL
Harga barang, departemen, subtotal, total bayar
Scan Barcode, Masukan jumlah barang, ST, Pembayaran, TL
Departemen, Jumlah barang, harga barang, total, sub total
Departemen, ST, NS
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Tombol yang berfungsi trial menghapus atau membatalkan kesalahan transaksi yang telah dilakukan oleh kasir, tetapi kesalahan yang terjadi adalah kesalahan adalah tombol ...
PLU
CL
Recept
void
TL
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Kasir adalah profesi yang bertanggungjawab melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan. Setelah itu, ia juga akan melakukan pencatatan barang yang dibeli. Karena berhubungan langsung dengan transaksi pembayaran, seorang kasir harus memiliki karakteristik jujur dan bisa diandalkan. Disebutkan juga bahwa kasir akan selalu berhadapan langsung dengan pembeli, sehingga mereka harus memiliki skill melayani pelanggan dan mengenal produk yang dijual. Pertama, dari segi umur, pekerjaan kasir bisa dilakukan oleh mahasiswa dan yang lebih tua. Kedua, dari segi waktu kerja, kasir bisa dilakukan secara full-time maupun part-time.
Oleh karena itu, kasir bisa menjadi pilihan populer bagi orang yang ingin memiliki pekerjaan sampingan. Selain itu, kasir juga memiliki kemampuan matematika atau berhitung yang kuat, sehingga bisa menjumlah total pembelian dalam jumlah banyak. Namun, di era modern, profesi kasir sendiri dimudahkan dengan teknologi seperti mesin kasir dan sistem POS. Adapun teknologi lain seperti pembayaran secara nontunai yang sudah sering kita gunakan sehari-hari.Berdasarkan informasi diatas maka yang harus dilakukan oleh kasir Untuk Memasukan modal atau kas ke Point of Sale tombol yang ditekan adalah....
Cash Out
Void
Total
Cash In
Sub Total
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Silahkan baca tek dibawah ini !
Seperti yang sering kamu lihat, kasir adalah orang yang bertanggung jawab untuk melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan atau konsumen dan memasukkan uang ke dalam mesin kasir. Pekerjaan ini biasanya dapat kamu temui di toko swalayan, minimarket, mall, dan berbagai toko lainnya. Kasir memfasilitasi transaksi yang dilakukan oleh pelanggan dengan bentuk pembayaran berupa uang tunai dan non tunai. Pekerjaan sebagai kasir tidak bisa disebut semudah yang dikira, loh. Profesi ini sangat penting dalam sebuah bisnis. Meski terlihat sepele, tetapi tugas kasir ini membutuhkan SOP juga. Mengapa diperlukan SOP kasir? Sebabnya adalah kasir merupakan salah satu bagian atau divisi pelayanan yang paling sering bertemu dengan pelanggan. Ini artinya setiap pelanggan yang membeli produk di toko harus melalui kasir untuk melakukan pembayaran. Transaksi pembayaran ini pun menjadi SOP kasir keuangan yang akan memudahkan divisi finance melakukan pembukuan.
Pertemuan dengan pelanggan inilah yang merupakan bagian terpenting. Karena pelayanan yang diberikan oleh seorang kasir dapat mempengaruhi pengalaman berbelanja pelanggan.Salah satu SOP kasir adalah hadir sebelum melayani transaksi. Kasir harus datang sebelum melayani tansaksi ... sebelum membuka toko
15 Menit
20 menit
25 menit
30 menit
35 menit
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Silahkan baca teks dibawah ini !
Seperti yang sering kamu lihat, kasir adalah orang yang bertanggung jawab untuk melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan atau konsumen dan memasukkan uang ke dalam mesin kasir. Pekerjaan ini biasanya dapat kamu temui di toko swalayan, minimarket, mall, dan berbagai toko lainnya. Kasir memfasilitasi transaksi yang dilakukan oleh pelanggan dengan bentuk pembayaran berupa uang tunai dan non tunai. Pekerjaan sebagai kasir tidak bisa disebut semudah yang dikira, loh. Profesi ini sangat penting dalam sebuah bisnis. Meski terlihat sepele, tetapi tugas kasir ini membutuhkan SOP juga. Mengapa diperlukan SOP kasir? Sebabnya adalah kasir merupakan salah satu bagian atau divisi pelayanan yang paling sering bertemu dengan pelanggan. Ini artinya setiap pelanggan yang membeli produk di toko harus melalui kasir untuk melakukan pembayaran. Transaksi pembayaran ini pun menjadi SOP kasir keuangan yang akan memudahkan divisi finance melakukan pembukuan.
Pertemuan dengan pelanggan inilah yang merupakan bagian terpenting. Karena pelayanan yang diberikan oleh seorang kasir dapat mempengaruhi pengalaman berbelanja pelangganSalah satu SOP kasir adalah menghitung jumlah penjualan hari ini baik berupa uang cash, merchant copy debit atau kredit atau pembayaran lain merupakan SOP kasir, yaitu ...
ketika melayani transaksi
sebelum melayani transaksi
sesudah melayani transaksi
tanggung jawab dalam melayani
mempunyai integritas tinggi
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Memasukkan modal dari kasir induk ke dalam cash drawer dengan diurutkan dari pecahan terbesar di sebelah kanan dan dilanjutkan dengan pecahan terkecil di sebelah kiri bertujuan ...
agar uang tidak berceceran
menghindari kehilangan uang
memudahkan pengembalian kepada konsumen
meminimalisasi penggunaan tempat
agar uang tidak tertukar
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
15 questions
QUIZ JOB PROFIL X PM

Quiz
•
10th Grade
20 questions
HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN

Quiz
•
10th Grade
20 questions
Uji Pengetahuan Keuangan Umum

Quiz
•
10th Grade
20 questions
SOAL MATERI Bank Umum dan BPR

Quiz
•
10th Grade
25 questions
UH 6 BANK SENTRAL

Quiz
•
10th Grade
15 questions
Soal PAS Pemasaran XII

Quiz
•
10th Grade
25 questions
Akuntansi Dasar Kelas X

Quiz
•
10th Grade
21 questions
Bank

Quiz
•
7th Grade - Professio...
Popular Resources on Quizizz
15 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
4th Grade
25 questions
SS Combined Advisory Quiz

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
June Review Quiz

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Congruent and Similar Triangles

Quiz
•
8th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade
Discover more resources for Business
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade
65 questions
MegaQuiz v2 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
GPA Lesson

Lesson
•
9th - 12th Grade
15 questions
SMART Goals

Quiz
•
8th - 12th Grade