Quiz sobre Lean 6 Sigma

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Quiz sobre Lean 6 Sigma

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Assessment

Quiz

Professional Development

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Hard

Created by

SANDRO PINHEIRO

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual o principal objetivo da fase de Análise:

Identificar a atual situação do processo (o) com relação à sua probabilidade de gerar defeitos – Capabilidade do processo;

Identificar e validar os poucos X's vitais que têm influência no processo;

Fazer modificações no processo e verificar se houve uma melhora da Capabilidade;

Controlar os poucos X’s vitais para manter a Capabilidade melhorada do processo;

nenhuma das anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Com relação ao FMEA:

É uma ferramenta de uso preventivo baseada na análise de risco de um modo de falha e que deve ser usada sempre que possível na fase de Análise;

Usa o Risk Priority Number (RPN) para classificar os riscos maiores e que, portanto, são prioridade para o Black Belt atuar;

O RPN é calculado a partir do produto entre Severidade do Efeito x Probabilidade de ocorrência da causa x Probabilidade do controle atual existente para detectar a causa do Modo de falha ocorrer;

Gera um Plano de Ação ao final da sua elaboração que permite à equipe mitigar risco daquele modo de falha ocorrer;

Todas afirmativas acima estão corretas.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O principal objetivo da fase de Melhoria é:

Identificar os X’s vitais que têm influência no processo;

Identificar a atual situação do processo com relação à sua probabilidade de gerar defeitos – Capabilidade do processo;

Fazer modificações no processo e verificar se houve uma melhora da Capabilidade;

Controlar os poucos X’s vitais para manter a Capabilidade melhorada do processo;

nenhuma das alternativas.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na fase de Melhoria, uma das principais atividades a serem efetuadas é o desenvolvimento do Plano de Ação. Com relação a esta atividade, podemos afirmar que:

Por você, sendo o líder do projeto, já ter exaustivamente estudado o mesmo e ser a pessoa que mais compreende o problema e suas causas, deve elaborar o Plano de Ação final sozinho, sem envolver a equipe do projeto;

É uma das principais ferramentas do líder do projeto para gerar as mudanças necessárias que irão resultar no salto de performance do processo em relação à fase de Medição, além de instrumento importante de monitoramento e follow-up das mesmas;

O Plano de Ação deve conter, no mínimo, ação, responsável e prazo, porém sugere-se a inclusão dos custos e recursos envolvidos com cada atividade além do status;

A inclusão do dono do processo na atividade de elaboração do Plano de Ação é de pouca importância;

As alternativas B e C estão corretas.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Com relação à aplicação de dispositivos a prova de erros, o que NÃO podemos afirmar é que:

Devemos sempre ter em mente de aplicá-los nos X’s vitais identificados na fase de Análise;

Devem ser baratos e não serem percebidos pelos operadores;

O Dispositivo de abertura da porta de um ônibus que impede que o motorista a abra em movimento, pode ser considerado como um dispositivo a prova de erros;

Em geral são sofisticados e de difícil implementação, logo devemos considerar a introdução de outros dispositivos de controle tais como CEP e checklists antes de pensarmos em pokayokes;

O Pokayoke é uma excelente ferramenta para mantermos a Capabilidade no longo prazo porque evita que erros sejam cometidos.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Com relação a um processo instável, o que NÃO podemos afirmar é que:

a) O processo possui variação não esperada, ou seja não natural, devido a causas especiais;

b) Os parâmetros de média e desvio-padrão são pouco previsíveis ao longo do tempo;

c) A Capabilidade calculada na fase de Melhoria se manterá aproximadamente constante ao longo do tempo;

d) É uma situação de risco para o projeto porque os benefícios estimados podem não se concretizar devido à perda de controle;

e) A instabilidade observada num processo pode não gerar defeitos, mas possui uma probabilidade maior de geração de defeitos do que um processo estável.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Foi estabelecido na empresa que todas as reclamações dos clientes deveriam ser resolvidas em até 15 dias. Das últimas 50 reclamações 10 não foram resolvidas dentro desse prazo. Qual é a capabilidade do processo?

a) 0,84

b) 2,34

c) 2,78

d) 1,28

e) nda

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