Quiz sobre Depósitos Judiciales

El cliente denunció su tarjeta el 30/08 y se comunica reclamando que aún no la recibió ¿Cómo resolverías esta consulta?

• Verifico estado de distribución y le indico que todavia esta en plazo y aguarde

• Cargo Queja

• Verifico estado de distribución y cargo reclamo

• Derivo al cliente a la marca para consultar

Carla velez quiere saber si puede ampliar el limite de su tarjeta de crédito. Debo:

• Verificar si tiene campaña de "Ampliación de límite", de no tener verificar si tiene ampliación precalificada, de lo contrario lo derivo a sucursal con requisitos y registro la consulta.

• Le indico que desde CC no se amplía límite y se dirija a sucursal.

¿Qué sucede con las cajas de ahorro DJA después de 24 meses sin movimientos?

• Pasan a estado inmovilizado

• Se convierten en cuentas corrientes

• Se transfieren a otra cuenta

• Se cierran automáticamente

¿Se pueden asociar préstamos a la caja de ahorros DJA?

• Depende del monto

• No, no se puede

• Sí, pero solo con autorización

• Sí, sin restricciones

¿Qué tipo de firma se utiliza cuando el 100% de los fondos se aplican a un único beneficiario?

• Conjunta

• Unipersonal

• Solidaria

• Orden Indistinta

¿Qué se debe hacer una vez que se abre la caja de ahorros DJA?

• Transferir fondos a otra cuenta

• Cerrar la cuenta judicial

• Emitir una nueva tarjeta de débito

• Dar de alta el Contrato de Transferencias

¿Qué ocurre si los beneficiarios de pagos judiciales no tienen una cuenta a la vista?

• Se les niega el servicio

• No pueden recibir pagos

• Se les ofrece abrir una Caja de Ahorros

• Se les envían cheques

¿Cuánto tiempo son gratuitas las cuentas de ahorros para beneficiarios de pagos judiciales?

• Solo durante el primer mes

• Por seis meses

• Por al menos un año

• Por tiempo indefinido

¿Qué tipo de movimientos no pueden generar saldo deudor en estas cuentas?

• Movimientos de transferencia

• Cualquier tipo de movimiento

• Solo depósitos

• Solo extracciones

¿Los fondos judiciales son susceptibles de embargo?

• Sí, siempre

• No, salvo orden del juez

• No, nunca

• Sí, si hay deudas