GK_PPL_IUH_13_DOCHIEU

Chủ đề chính của đoạn trích là gì?

A. Nghiên cứu đánh giá sức hấp dẫn của công ty TNHH một thành viên Mai

Linh Huế đối với khách hàng

B. Đánh giá sức hấp dẫn của công ty TNHH một thành viên Mai Linh Huế đối

với khách hàng

C. Sức hấp dẫn của công ty TNHH một thành viên Mai Linh Huế đối với khách

hàng

D. Đánh giá sức hấp dẫn của công ty TNHH một thành viên Mai Linh Huế

• A

• B

• C

• D

Nhà nghiên cứu đã thu thập thông tin từ ai?

A. Khách hàng đã sử dụng sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh và khách hàng chưa

sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

B. Khách hàng đã sử dụng sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

C. Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

D. Khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

• A

• B

• C

• D

Nhà nghiên cứu đã sử dụng công cụ nào để thu thập thông tin?

A. Bảng câu hỏi phỏng vấn

B. Bảng câu hỏi khảo sát

C. Bảng theo dõi quan sát

• A

• B

• C

Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để thu thập thông tin?

A. Phỏng vấn có cấu trúc chặt chẽ

B. Khảo sát bằng bảng hỏi

C. Quan sát khoa học

D. Phỏng vấn/thảo luận nhóm

• A

• B

• C

• D

Kết quả nghiên cứu cho thấy:

A. Khả năng thu hút sự chú ý của taxi Mai Linh Huế đối với khách hàng còn

hạn chế

B. Khả năng thu hút sự chú ý của taxi Mai Linh Huế đối với khách hàng là chưa

nhiều

C. Khả năng thu hút sự chú ý của taxi Mai Linh Huế đối với khách hàng là rất

kém

D. Khả năng thu hút sự chú ý của taxi Mai Linh Huế đối với khách hàng là rất

lớn

• A

• B

• C

• D

Thông tin nào dưới đây đúng với kết quả nghiên cứu?

A. Chưa đến 20% khách hàng nghĩ đến hãng taxi Mai Linh khi cần sử dụng

B. Có 81,3% khách hàng nghĩ đến các hãng taxi khác khi cần sử dụng

C. Có 18,7% khách hàng không nghĩ đến hãng taxi Mai Linh khi cần sử dụng

D. Đa số khách hàng không sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

• A

• B

• C

• D

Kết quả nghiên cứu còn cho thấy điều gì?

A. Nghiên cứu còn chỉ ra sức hấp dẫn khách hàng của taxi Mai Linh là rất yếu

B. Nghiên cứu còn chỉ ra sức hấp dẫn khách hàng của taxi Mai Linh rất kém

C. Nghiên cứu còn chỉ ra hãng taxi Mai Linh không có sức hấp dẫn đối với

khách hàng

D. Nghiên cứu còn chỉ ra sức hấp dẫn khách hàng của taxi Mai Linh là rất mạnh

• A

• B

• C

• D

Trong những thông tin dưới đây, thông tin nào đúng nhất với kết quả

nghiên cứu?

A. Số khách hàng chỉ sử dụng dịch vụ di chuyển cá nhân của hãng Mai Linh chiếm

6,0%

B. Khách hàng khẳng định là nếu có cơ hội sẽ sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh

chiếm 6,0%

C. Số khách hàng đã sử dụng dịch vụ di chuyển của hãng taxi Mai Linh chiếm

62,7%

D. Số khách hàng chọn đi taxi Mai Linh đầu tiên là 62,7%

• A

• B

• C

• D