TEST

TEST

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

ระบบปฏิบัติการ

ระบบปฏิบัติการ

University

12 Qs

M.3 Post Test - Unit 1,2

M.3 Post Test - Unit 1,2

University

13 Qs

Tourism Impact

Tourism Impact

University

10 Qs

แบบทดสอบเทคโนโลยีสารสนเทศ

แบบทดสอบเทคโนโลยีสารสนเทศ

KG - Professional Development

10 Qs

Past simple tense

Past simple tense

10th Grade - University

10 Qs

พรบ.คอม

พรบ.คอม

3rd Grade - Professional Development

10 Qs

ปลายภาคคอม ป.2

ปลายภาคคอม ป.2

University

10 Qs

คำยืมภาษาอังกฤษ

คำยืมภาษาอังกฤษ

University

15 Qs

TEST

TEST

Assessment

Quiz

English

University

Practice Problem

Medium

Created by

undefined undefined

Used 5+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

บทบาทหลักของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคืออะไร?

ดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสาร

ตรวจสอบสัมภาระ

ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม

ทั้ง A และ C ถูกต้อง

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักฝึกอบรมในเรื่องใดเป็นหลัก?

  • การขายของที่ระลึก

ความปลอดภัยและภาวะฉุกเฉิน

  • การให้บริการลูกค้า

ถูกทั้ง 2 และ 3

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

เมื่อเครื่องบิน Take Off หรือ Landing คุณควรให้ผู้โดยสารทำอะไร?

รัดเข็มขัด

ขายสินค้าที่ระลึก

ทานอาหาร

ไม่มีข้อใดถูก

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

อะไรคือสิ่งที่พนักงานต้องปฏิบัติในกรณีฉุกเฉินบนเครื่องบิน?

  • จัดเตรียมอาหารให้กับผู้โดยสาร

  • อธิบายขั้นตอนควบคุมดูแลให้ผู้โดยสารทำตาม

  • โทรศัพท์กลับไปที่บริษัท

  • ปล่อยให้ผู้โดยสารทำอะไรได้อย่างอิสระ

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

เมื่อมีผู้โดยสารที่รู้สึกไม่สบายหรือป่วยระหว่างการเดินทาง พนักงานควรทำอย่างไร?

  • ใจเย็นและไม่ทำอะไร

  • แจ้งให้ผู้โดยสารรอจนกว่าจะถึงจุดหมายปลายทาง

  • สอบถามอาการ / ให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้น / หรือขอความช่วยเหลือทางการแพทย์

ถูกทั้งข้อ 1 และ 3

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

อะไรคือเครื่องมือที่ใช้ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า?

  • แบบสอบถาม

  • การสัมภาษณ์

การสอบถามเพื่อนร่วมงานในทีมเดียวกัน

  • ถูกทั้ง 1 และ 2

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

ข้อใดกล่าว ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับคุณภาพการบริการ

ต้องทำให้การรับรู้ น้อยกว่า ความคาดหวัง

ต้องทำให้การรับรู้ เท่ากับ ความคาดหวัง

ต้องทำให้การรับรู้ มากกว่า ความคาดหวัง

ไม่มีข้อใดถูก

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?