Services&BO

يمكن ربط كارت ائتمان على IPN

• صح

• غلط

في حالة وجود 777777 في خانة Acquirer سحب نقدي يتم تقديم شكوى

• Chargeback 123

• Chargeback no doc

• Purchase

لا يوجد عدد اقصى لاستبدال قسائم شرائية من خلال موقع الاهلي بوينتس

• صح

• غلط

Answer explanation

لا يمكن تحديث البريد الالكتروني من خلال الاهلي نت

• صح

• غلط

يتم معرفة تاريخ استبدال القسائم من خلال خانة

• Redemption

• Account holder info

• Redemption history

يتم تقديم طلب تغيير رقم سري لموقع الاهلي بونتس من خلال مراكز الاتصال

• صح

• غلط

في حالة تقديم شكوى على حركة سحب نقدي من ماكينة تابعة للبنك الاهلي المصري من كارت خصم مباشر يلزم انتظار مدة قبل تقديم الشكوى

• يومين

• يتم تقديم الشكوى في نفس يوم السحب

• لا شيء مما سبق

في حالة انه تم الاحتيال على العميل وخصم حركات ليس على علم بها

• يمكن تقديم شكوى بعد عرض ايقاف الكارت

• لا يتم تقديم شكوى ويتم عرض ايقاف الكارت فقط

يمكن تقديم طلب reset pin retries لكارت دفع مسبق من خلال خدمة الاهلي نت

• صح

• غلط

عند تقديم طلب soft token activation يتم اختيار

• فرع الاهلي نت

• فرع الحساب