Révisions oral 42

Combien de temps est consacré à la présentation de votre unité commerciale au cours de votre oral d'examen ?

• 1 minute

• 3 minutes

• 2 minutes

de combien de parties est composée votre présentation d'UC lors de votre oral d'examen?

• 4

• 3

• 5

Answer explanation

explications services

• Service de base : paiement par carte bleu

• Services facilitateurs : mise en sac, livraison rapide, garderie enfant, ...

• Services différenciateurs : offre personnalisées grâce a la carte de fidélité, cumul de points

au sein de la 1ère partie quelle est la "sous- partie" importante que je retrouve obligatoirement ?

• fiche identité réseau

• fiche identité uc

au sein de la fiche identité "unité commerciale" quelles sont les 2 parties que l'on doit retrouver?

• clientèle

• identité

• les deux

Answer explanation

Quelle sous-partie à la 1ère peut-on ajouter si l'UC fait partie d'un réseau?

• fiche identité de la franchise

• fiche identité de l'affiliation

• fiche identité du réseau

Answer explanation

au sein de la fiche identité "réseau " quelles sont les 2 parties que l'on doit retrouver?

• organisation

• identité

Answer explanation

de combien de sous-parties se compose la 2nde partie de votre présentation de l'UC

• 6

• 3

• 4

Answer explanation

Quelles sont les 4 parties qui composent le "MIX MARKETING" de votre UC?

• politique communication

• politique produit

• politique distribution

• politique prix

• politique de fidélisation

Answer explanation

Faites correspondre les éléments suivants à la bonne partie de votre présentation

• Politique distribution

• Description de l'assortiment et services de l'UC

• Politique produit

• Description:

  -communication externe

  -communication interne

  -fidélisation clients

• Politique prix

• Description Positionnement prix et promotions de l'UC

• Politique communication

• Description :

  -process appros

  -merchandising

  -méthodes de ventes

De quoi est composé la dernière partie qui compose votre présentation d'UC?

• Indicateurs de performance

  commerciale

• Indicateurs de performance

  commerciale

• les deux