khởi sự danh nghiệp

"Không thích rủi ro" có nghĩa là gì trong bối cảnh kinh doanh?

• Một người sẵn sàng chấp nhận rủi ro

• Một người tránh rủi ro

• Tỷ lệ phần trăm tổn thất được lấy từ rủi ro

• Tất cả những điều trên

• Khả năng thành công

Xây dựng cộng đồng xung quanh sản phẩm của bạn là

• Tạo nên sự tương tác với khách hàng và những khách hàng khác trong cộng đồng mạng xã hội

• Các khách hàng có thể chia sẻ và bàn luận về sản phẩm

• Tạo nên sự tương tác tốt hơn với khách hàng bằng cách khiến họ gắn bó với sản phẩm của bạn

• Tất cả đáp án trên

Các công cụ để tương tác với khách hàng như:

• Quảng cáo facebook, quảng cáo google, fanpage karma, Page speed insight

• Trò chơi hóa, cá nhân hóa, xây dựng cộng đồng, tự động hóa, tiếp thị nội dung, SEO …

• Công cụ phân tích xã hội, lắng nghe xã hội và hỗ trợ mini game

• Tất cả các đáp án trên

Công ty khởi nghiệp tạo ra sự khác biệt bằng cách

• Tạo ra sản phẩm ưu việt hơn

• Tạo ra sản phẩm thị trường cần

• Tạo ra sản phẩm thân thiện với môi trường

• Tăng cường mức độ cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh

Những chi phí chính để tạo ra đề xuất giá trị cho doanh nghiệp 

• Chi phí biến độ và chi phí không có định theo thời gian

• Chi phí biến đổi và chi phí cố định

• Chi phí cố định và chi phí không có định theo thời gia

• Chi phí có hoạch định từ trước và chi phí phát sinh

Doanh thu có thể đến từ các nguồn

• Doanh thu chủ động và bị động

• Doanh thu trả tiền một lần và đăng ký định kỳ

• Doanh thu đến từ việc bán hàng hóa cho khách hàng

• Doanh thu đến từ việc cung cấp các dịch vụ cho đối tác kinh doanh

Quan hệ với đối tác được thực hiện vì

• Tối ưu chi phí, giảm thiểu rủi ro, chia sẻ cơ sở hạ tầng, một nguồn tài nguyên cụ thể

• Tối ưu chi phí, giảm sự hợp tác của các doanh nghiệp trong ngành để tránh cạnh tranh trực tiếp, chia sẻ cơ sở hạ tầng, một nguồn tài nguyên cụ thể

• Tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh, giảm thiểu rủi ro, chia sẻ cơ sở hạ tầng, một nguồn tài nguyên cụ thể

• Tối ưu thời gian vận hành, giảm thiểu rủi ro, chia sẻ cơ sở hạ tầng, một nguồn tài nguyên cụ thể

Quan hệ khách hàng qua tương tác trả lời tự động là cách để duy trì mối quan hệ với khách hàng

• Đúng

• Sai

Nhà cung cấp là gì? 

• Đối tác chính của doanh nghiệp

• Liên minh chiến lược

• Liên minh giữa các đối thủ cạnh tranh

• Liên doanh

Nếu muốn khách hàng trung thành cần

• Lưu toàn bộ thông tin khách hàng

• Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng

• Quản trị mối quan hệ với khách hàng trên Google Drive

• Gửi thiệp chúc mừng sinh nhật khách hàng