Kiểm tra kiến thức CHƯƠNG 2

Theo Maslow, nhu cầu du lịch được phân loại theo thứ tự tăng dần từ nhu cầu thấp nhất đến nhu cầu cao nhất. Nhu cầu sinh lý cơ bản bao gồm những yếu tố nào?

• Nhu cầu tăng cường hiểu biết về điểm đến, nhu cầu thưởng thức cái đẹp, nhu cầu giao tiếp

• Nhu cầu ăn uống, nhu cầu lưu trú, nhu cầu nghỉ ngơi, giảm bớt căng thẳng

• Nhu cầu tăng cường hiểu biết về điểm đến, nhu cầu khám phá những điều mới lạ, nhu cầu vui chơi giải trí

• Nhu cầu thăm người thân, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu được tôn trọng và ngưỡng mộ

Theo phân loại theo các dịch vụ du lịch, nhu cầu của khách du lịch được chia thành bao nhiêu loại?

• 2

• 3

• 4

• 5

Nhu cầu du lịch có tính chu kỳ, đặc biệt là các nhu cầu nào?

• Nhu cầu thăm người thân, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu được tôn trọng và ngưỡng mộ

• Nhu cầu ăn uống, nhu cầu lưu trú, nhu cầu nghỉ ngơi, giảm bớt căng thẳng

• Nhu cầu sinh lý cơ bản như nhu cầu ăn uống và nghỉ ngơi

• Nhu cầu tăng cường hiểu biết về điểm đến, nhu cầu khám phá những điều mới lạ

Theo phân loại theo đối tượng được thỏa mãn, nhu cầu du lịch được chia thành bao nhiêu loại?

• 2

• 1

• 3

• 4

Đối tượng thoả mãn nhu cầu lưu trú là:

• Dịch vụ giặt là, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc

• Nhà hàng, quán rượu, khách sạn, quán ăn bình dân

• Hệ thống các cơ sở lưu trú như: Khách sạn, nhà nghỉ, làng du lịch resort, tàu du lịch

• Các điểm du lịch, vườn quốc gia, công trình kiến trúc mang tính văn hoá

Đối tượng thoả mãn nhu cầu ăn uống là:

• Khách sạn, nhà nghỉ, làng du lịch resort, tàu du lịch

• Các điểm du lịch, vườn quốc gia, công trình kiến trúc mang tính văn hoá

• Dịch vụ giặt là, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc

• Các dịch vụ phục vụ ăn uống như nhà hàng, quán rượu, khách sạn, quán ăn bình dân... và các sản phẩm ăn uống

Một trong các đối tượng thoả mãn nhu cầu tham quan giải trí của du khách là:

• Các điểm du lịch, vườn quốc gia, công trình kiến trúc mang tính văn hoá

• Các dịch vụ phục vụ ăn uống như nhà hàng, quán rượu, khách sạn, quán ăn bình dân

• Dịch vụ giặt là, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc

• Các khi vui chơi giải trí, nhà hàng - quán bar, sàn nhảy, các khu phố

Nhu cầu bổ sung của du khách bao gồm:

• Các khi vui chơi giải trí, nhà hàng - quán bar, sàn nhảy, các khu phố

• Dịch vụ giặt là, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc

• Dịch vụ mua sắm, làm thủ tục, đặt chỗ, mua vé

• Các dịch vụ phục vụ ăn uống như nhà hàng, quán rượu, khách sạn, quán ăn bình dân

Nội dung nào dưới đây là biện pháp kích cầu trong du lịch:

• Sử dụng các biện pháp khuyến mại, tiếp thị, quảng cáo

• Xây dựng thêm các khu vui chơi, giải trí và các cơ sở lưu trú theo phong cách kết hợp giữa yếu tố hiện đại và truyền thống riêng biệt độc đáo của địa phương

• Nâng cao chất lượng sản phẩm và sáng tạo ra những sản phẩm du lịch mới

• Khai thác các nguồn tài nguyên du lịch tiềm ẩn

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào ảnh hưởng đến nhu cầu lưu trú của du khách:

• Khả năng thanh toán của khách, hình thức tổ chức chuyến đi, thời gian hành trình và lưu lại

• Mục đích chính cần thoả mãn trong chuyến đi, giá cả, chất lượng, chủng loại, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân viên trong các cơ sở lưu trú

• Các đặc điểm tâm lý cá nhân của khách, các hiện tượng tâm lý xã hội phổ biến

• Các dịch vụ phục vụ ăn uống như nhà hàng, quán rượu, khách sạn, quán ăn bình dân