Sales Session 1

ما هو الدور الرئيسي للمبيعات في الأعمال ؟

• زيادة النفقات

• تحقيق الايرادات والنمو

• تحسين العمليات الداخلية

• تقليل العملاء

ما هي أفضل طريقة لفهم احتياجات العملاء ؟

• التجاهل

• الاعتماد علي التخمين

• إجراء استطلاعات وآراء العملاء

• التركيز فقط علي المبيعات

اي من هذه الأساليب يعتبر جزءاً من استراتيچيات المبيعات B2C ؟

• التركيز علي مبيعات الشركات

• الإعلان المباشر للمستهلكين

• التعاون مع موردي الشركات

• التركيز علي تقليل التكاليف

ما هي الخطوة الأولي في دورة المبيعات ؟

• إغلاق الصفقة

• تقديم المنتج

• التحليل السوقي والبحث عن العملاء المحتملين

• معالجة الاعتراضات

ما هو الهدف من استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء CRM؟

• تقليل عدد العملاء

• زيادة التعقيد في عمليات البيع

• تحسين إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات

• تقليل الاعتماد علي التكنولوچيا