Komunikasi Verbal dan Nonverbal

Apa yang dimaksud dengan komunikasi verbal?

• Komunikasi yang menggunakan bahasa tubuh

• Komunikasi yang menggunakan kata-kata

• Komunikasi yang menggunakan simbol

• Komunikasi yang menggunakan isyarat tangan

• Komunikasi yang menggunakan warna

Contoh komunikasi verbal dalam pemasaran adalah...

• Senyuman penjual

• Poster iklan

• Telepon dari sales

• Brosur berwarna

• Warna logo perusahaan

Apa yang dimaksud dengan komunikasi nonverbal?

• Komunikasi yang menggunakan kata-kata

• Komunikasi yang menggunakan gambar

• Komunikasi yang menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan isyarat

• Komunikasi yang menggunakan teks

• Komunikasi yang menggunakan suara

Manakah yang termasuk dalam komunikasi nonverbal?

• Email promosi

• Presentasi produk

• Gesture tangan saat presentasi

• Penjelasan lisan produk

• Slogan iklan

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan contoh komunikasi verbal?

• Telepon dari sales

• E-mail promosi

• Poster iklan

• Brosur produk

• Percakapan tatap muka

Bagaimana komunikasi nonverbal dapat mempengaruhi persepsi konsumen?

Dalam konteks pemasaran, senyuman dari penjual adalah contoh dari...

• Komunikasi verbal

• Komunikasi tertulis

• Komunikasi visual

• Komunikasi nonverbal

• Komunikasi teknis

Saat mengirim email promosi, jenis komunikasi apa yang digunakan?

Presentasi produk menggunakan PowerPoint termasuk dalam jenis komunikasi...

Manakah dari berikut ini yang merupakan bentuk komunikasi nonverbal yang paling efektif dalam pemasaran?

• Email promosi

• Telepon dari sales

• Senyuman dan kontak mata

• Brosur produk

• Slogan iklan