DPK 3

DPK 3

10th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

FORUM PERDANA EHWAL ISLAM: MENJUNJUNG KASIHMU RASULULLAH

FORUM PERDANA EHWAL ISLAM: MENJUNJUNG KASIHMU RASULULLAH

1st Grade - Professional Development

10 Qs

Hakikat & Peran Kimia Dalam Kehidupan

Hakikat & Peran Kimia Dalam Kehidupan

10th Grade

10 Qs

BM-Kata berimbuhan

BM-Kata berimbuhan

1st - 10th Grade

10 Qs

Sumatif PP Kls 9 Smt 2 Bab 4

Sumatif PP Kls 9 Smt 2 Bab 4

9th Grade - University

15 Qs

Kuiz Kerjaya - Bimbingan & Kaunseling

Kuiz Kerjaya - Bimbingan & Kaunseling

1st - 12th Grade

15 Qs

Fake news, complotti & Co. - Cittadinanza digitale

Fake news, complotti & Co. - Cittadinanza digitale

9th - 12th Grade

8 Qs

Pengukuhan Jati Diri

Pengukuhan Jati Diri

10th Grade

10 Qs

Quiz Dokumen Berbasis Digital

Quiz Dokumen Berbasis Digital

9th - 12th Grade

10 Qs

DPK 3

DPK 3

Assessment

Quiz

Other

10th Grade

Practice Problem

Hard

Created by

Dinda setia

Used 6+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

berikut ini yang termasuk pelayanan prima adalah

menempatkan pelanggan sebagai keluarga

memprioritaskan kepuasan pelanggan

memperbolehkan pelanggan untuk selalu merasa benar

mampu berkomunikasi dengan semua pihak

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

nama lain dari pelayanan prima adalah

service

customer service

customer

service excellence

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

berikut etika yang tidak perlu diperhatikan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, yaitu

menyapa pelanggan

mengkritik pelanggan

menolong pelanggan

berbicara dengan pelanggan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

pihak yang bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan adalah

seluruh karyawan dan pimpinan

karyawan

direktur dan manajer

direktur

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

salah satu tujuan pelayanan prima adalah

memberikan keuntungan bagi perusahaan

menciptakan kepuasan dan kepercayaan pelanggan

mengangkat citra baik perusahaan di mata masyarakat

menerapkan standar terbaik yang telah dibuat perusahaan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

menciptakan pelanggan yang loyal termasuk bagian dari

pengertian pelayanan prima

konsep pelayanan prima

fungsi pelayanan prima

tujuan pelayanan prima

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

salah satu sikap yang harus dimiliki pegawai perusahaan berdasarkan konsep pelayanan prima adalah

rasa bangga terhadaap diri sendiri

loyalitas tinggi terhadap pelanggan

rasa memiliki terhadap perusahaan

mampu berkomunikasi dengan semua pihak

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?