OraComunicação Profissional

O que é comunicação na atuação profissional?

• A habilidade de falar várias línguas.

• A capacidade de transmitir informações de forma clara e eficaz no ambiente de trabalho.

• A habilidade de escrever poesias.

• A capacidade de desenhar bem.

Qual é um exemplo de comunicação verbal no ambiente de trabalho?

• Enviar um e-mail.

• Fazer uma apresentação oral.

• Desenhar um gráfico.

• Ler um livro.

Por que a comunicação não verbal é importante na atuação profissional?

• Porque ajuda a entender melhor as emoções e intenções das pessoas.

• Porque é a única forma de comunicação.

• Porque é mais rápida que a comunicação verbal.

• Porque não precisa de palavras.

Qual das opções abaixo é um exemplo de comunicação escrita no ambiente de trabalho?

• Fazer uma ligação telefônica.

• Enviar um relatório por e-mail.

• Participar de uma videoconferência.

• Conversar durante o almoço.

Qual é a importância de ouvir ativamente no ambiente de trabalho?

• Para poder responder rapidamente.

• Para entender melhor as necessidades e preocupações dos colegas.

• Para poder falar mais.

• Para evitar conversas.

O que é feedback construtivo?

• Uma crítica negativa.

• Um elogio sem fundamento.

• Uma sugestão que ajuda a melhorar o desempenho.

• Uma piada sobre o trabalho de alguém.

Qual é uma boa prática de comunicação em reuniões de trabalho?

• Falar sem parar.

• Interromper os colegas.

• Ouvir atentamente e esperar a sua vez de falar.

• Ficar em silêncio o tempo todo.

Como a comunicação eficaz pode impactar o ambiente de trabalho?

• Pode causar confusão e mal-entendidos.

• Pode melhorar a colaboração e a produtividade.

• Pode fazer com que as pessoas trabalhem menos.

• Pode aumentar o número de reuniões.