QUIZ PROSES BISNIS INDUSTRI PERHOTELAN

1. 1. Kamar, Fasilitas hotel, Makanan dan Minuman. Termasuk karakteristik produk...

• a. Tangible

• b. Perishable

• c. Intangible

• d. Non perishable

• e. Non tangible

2. 2. Usaha penyediaan akomodasi berupa kamar-  kamar di dalam suatu bangunan, yang dapat  dilengkapi dengan jasa pelayanan makan dan  minum, kegiatan hiburan dan atau fasilitas lainnya  secara harian dengan tujuan memperoleh  keuntungan, disebut dengan...

• a. Usaha wisata

• b. Usaha Jasa boga

• c. Bisnis perhotelan

• c. Usaha padat modal

• e. Usaha Dagang

3. 3. Kenapa keramahan, keamanan, kenyamanan, dan keindahan termasuk dalam produk hotel Intangible...

   
   

• a. Produk tahan lama

• b. Produk tidak tahan lama

• cd. Produk basah

• d. Produk nyata

• e. Produk tidak nyata

4. 4. Gambar tersebut termasuk ke dalam karakteristik jenis...

• a. Tangible

• b. Intangible

• c Perishable

• D. Non perishable

• e. Non tangible

5. 5. Gambar tersebut termasuk ke dalam karakteristik.

• a. Perishable product

• b. Tangible product

• c. Intangible product

• d. Non perishable produk

• e. Non intangible

6. 6. Gambar tersebut termasuk ke dalam karakteristik jenis...

• a. Perishable

• b. Intangible product

• c. Non perishable

• d. Tangible product

• e. Non tangible product

7. 7. Salam, senyum, sapa termasuk ke dalam...

• a. Greeting

• b. Grooming

• c. Gesture

• d. Excelent service

• e. Pelayanan prima

8. Kebersihan rambut, kuku, pakaian rapih termasuk ke dalam...

• a. Grooming

• b. Gesture

• c. Publik speaking

• d. Greeting

• e. Kebersihan diri

9. 9. Menyewakan sebagain rumah untuk menginap disebut dengan...

• a. Lodge

• b. Inn

• c. Hotel

• d. Revolusi indusri

• e. Industri perhotelan

10. 10. Bahan makan segar seperti sayuran, daging, dan sebagainya termasuk dalam produk...

    
    

• a. Intangible product

• b. Perishable Product

• c. Non perishable

• d. Bahan makanan tahan lama

• e. Product nyata