Quiz BICARA Ep.10

Andi, seorang sales di cabang, menerima instruksi dari Kepala Cabang-nya untuk mengakui order bulan sewa yang belum di-deliver ke customer sebagai pencapaian target bulan ini. Alasannya, pencapaian bulan ini belum memenuhi target KPI dan Kepala Cabang-nya meyakinkan Andi bahwa customer ini secara historis tidak pernah membatalkan order. Andi menjalankan instruksi tersebut sesuai permintaan atasannya dan berpendapat KPI bulan depan memang harus dipastikan pencapaiannya.

• Benar

• Salah

Karena dikejar target, Account Officer memalsukan tanda tangan Kepala Cabang yang sedang tidak berada di tempat agar proses dealing dengan customer cepat selesai.

• Benar

• Salah

Menurut saya, meskipun isi rapat manajemen bersifat rahasia dan belum menghasilkan keputusan yang final, informasi tersebut boleh disampaikan ke rekan kerja yang akan terdampak agar dia bisa lebih cepat mengantisipasi keputusan final nantinya.

• Benar

• Salah

Badu mendapat SMS Gacor judi online, kemudian dia mencoba untuk ikut bermain.

Badu melakukan ini di luar lingkungan kantor dan jam kantor serta menggunakan uangnya sendiri.

• Benar

• Salah

Menurut saya, kesalahan pencatatan penagihan ke customer yang menguntungkan SERA tidak perlu dilaporkan ke atasan karena berdampak positif. Jika dilaporkan, customer akan meragukan keakuratan tagihan sebelumnya.

• Benar

• Salah