Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Professional Development

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Service Excellence

Service Excellence

Professional Development

10 Qs

Inquiry Cara Bayar dan Perbaikan Unit  Otomatis dari C4C

Inquiry Cara Bayar dan Perbaikan Unit Otomatis dari C4C

Professional Development

5 Qs

Flow Tagihan Air Tinggi

Flow Tagihan Air Tinggi

Professional Development

10 Qs

Activity Visit Cek Internal Sebelum Serah Terima

Activity Visit Cek Internal Sebelum Serah Terima

Professional Development

5 Qs

Lampiran Hasil Pengecekan Visit

Lampiran Hasil Pengecekan Visit

Professional Development

4 Qs

Soal PPPk Kompetensi Managerial 3

Soal PPPk Kompetensi Managerial 3

Professional Development

10 Qs

Lebaran Ceria

Lebaran Ceria

Professional Development

10 Qs

SMART CDOB: Warming-Up Quiz

SMART CDOB: Warming-Up Quiz

Professional Development

10 Qs

Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Automasi Status Completed Tiket Keluhan Bangunan

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Hard

Created by

Quin S

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berapa batas waktu customer konfirmasi pengecekkan bersama untuk hasil perbaikan keluhan bangunannya?

7 hari kalender

7 hari kerja

5 hari kalender

5 hari kerja

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa saja yang harus dilakukan agent apabila ada yang menginformasikan tanggal cek unit bersama hasil perbaikankeluhan bangunan? Kecuali

Pastikan nama dan nomor hp customer yang melakukan cek unit bersama

Pastikan tanggal dan jam cek unit bersama

Update pada main ticket keluhan & jadwal adhoc untuk tanggal dan waktu visit

Pastikan nama CRT yang melakukan Visit

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apabila customer tidak melakukan konfirmasi cek unit bersama sampai dengan batas waktu yang ditentukan maka status ticket akan berubah menjadi apa?

Rejected

Completed

Closed

In Process

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Untuk penjadwalan visit adhoc harus dilakukan pada?

PAS

Infobip

Google Sheet dan C4C

Queuing System

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Automasi status completed ticket keluhan bangunan akan tidak berjalan apabila?

Visit date terisi pada Main Ticket

Visit date terisi pada jadwal adhoc di google sheet

belum adanya konfirmasi dari customer