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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Gostaria de solicitar informações detalhadas sobre os cursos de verão oferecidos pela sua instituição, incluindo datas, horários e custos."

Carta de solicitação

Carta de reclamação

Carta pessoal

Crônica

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Venho por meio desta solicitar a substituição do meu cartão de crédito que foi danificado, e gostaria de saber o procedimento necessário para obter um novo."

Carta de reclamação

Carta pessoal

Carta de solicitação

Crônica

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Querida Ana, espero que esta carta te encontre bem. Tenho sentido muito a sua falta e estou ansiosa para nossa próxima reunião em família."

Carta pessoal

Crônica

Poema

Carta de reclamação

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Venho por meio desta reclamar sobre o atraso na entrega do produto que comprei em seu site. O prazo informado era de 5 dias úteis, mas já se passaram 10 dias sem nenhuma atualização."

Carta de solicitação

Carta de reclamação

Crônica

Poema

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Caro João, estou escrevendo para compartilhar as novidades do meu novo emprego. O ambiente é incrível, e estou aprendendo muito todos os dias."

Carta pessoal

Carta de reclamação

Crônica

Carta de solicitação

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Prezado Sr. Silva, gostaria de agradecer pelo excelente atendimento que recebi em sua loja. A equipe foi muito atenciosa e prestativa."

Carta de reclamação

Carta de solicitação

Carta de agradecimento

Crônica

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

"Venho por meio desta informar que o produto que recebi está com defeito e gostaria de saber como proceder para a troca."

Carta de solicitação

Carta de reclamação

Carta pessoal

Poema

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