Problem Solving

Manakah proses yang sistematis dalam menyelesaikan masalah...

• Identifikasi masalah - analisis - temukan informasi - implementasi

• Identifikasi masalah - analisis - temukan informasi - implementasi dan evaluasi

• Identifikasi masalah - temukan informasi - analisis - implementasi dan evaluasi

Dalam problem solving, apa yang dilakukan pada saat mengidentifikasi masalah...

• Bergerak ke proses selanjutnya secepat mungkin karena masalah bisa berkembang

• Harus cepat mengatasi dan menguji kesuksesan hasil

• Harus menemukan akar masalah untuk mengklarifikasi apa yang sesungguhnya menjadi masalah

Mana pernyataan yang salah saat problem solving...

• Mindset dan bias sangat penting dalam menilai masalah secara objektif

• Identifikasi berapa cost, apa sumber daya dan function yang dibutuhkan dalam menyelesaikan masalah

• Tidak perlu tenggat waktu karena banyak kemungkinan yang diluar kendali kita

Apa contoh yang dibahas pada unsur Measurement pada fishbone diagram?

• KPI

• Bahan baku

• Mesin kasir

Fishbone diagram berperan dalam mengidentifikasi masalah pada sisi 5M yakni...

• Man-Machine-Measurement-Method-Market

• Machine-Manpower-Method-Material-Measurement

• Man-Machine-Material-Method-Measurement