POST TEST IT TICKETING

Mana yang tidak termasuk dalam informasi tiket di sistem ticketing?

• a. Pemilik tiket
• b. Harga tiket
• c. Judul tiket
• d. Deskripsi tiket

Dengan sistem ticketing dapat membuat pengelolaan tiket menjadi lebih …

• a. Luas
• b. Efisien
• c. Banyak
• d. Sedikit

Berapa jumlah manfaat sistem ticketing dalam dunia bisnis?

• a. 10
• b. 5
• c. 8
• d. 6

Sistem ticketing IT adalah sistem ticketing yang berbasis …

• a. Office
• b. Excel
• c. Web
• d. Windows

Sistem ticketing IT bersifat internal, artinya hanya dapat diakses oleh …

• a. Pemerintah
• b. Karyawan PT. HSI
• c. Umum
• d. Organisasi Masyarakat

Simbol tersebut adalah simbol bahwa tiket berstatus …

• a. Processing (assigned)
• b. Solved
• c. Pending
• d. Processing (planned)

Berapa batas maksimum untuk mengupload file di sistem ticketing?

• a. 50 MB
• b. 500 MB
• c. 500 KB
• d. 50 KB

Tiket yang telah selesai (Solved) akan memberi simbol …

• 
• 
• 
• 

Tiket yang baru dibuat (New) akan memberi simbol

• 
• 
• 
• 

Tiket yang telah ditutup (Closed) akan memberi simbol

• 
• 
• 
•