CASHIER SKILL + THANH TOÁN CONCESS SL

Đâu không thuộc quy trình thanh toán hàng Concess?

• Chỉ nhận PTTT "Tiền mặt"

• Scan và đối chiếu màn hình

• Kiểm tra phiếu bán hàng (Selling note)

• Print Validation

Những thông tin trên phiếu Bán Hàng bắt buộc phải có:

• Tên cửa hàng và tên sản phẩm

• Ngày tháng

• Đơn giá tổng tiền

• Nhân viên bán hàng và Thu ngân kí tên

Lưu ý khi thanh toán hàng Concess:

• Không được gõ tay Barcode

• Scan đúng, lần lượt mã hàng theo selling note

• Scan hàng concess trước

• In validation ngay sau khi scan hết hàng ở selling note

Điền 3 tinh thần - 1 cam kết (Mỗi phần 1 dòng)

Yếu tố nào không thuộc 6 yếu tố quan trọng trong giao tiếp?

• Trang phục

• Ngôn ngữ cơ thể

• Kinh nghiệm

• Giao tiếp bằng mắt

Khi giao tiếp, tránh dùng các cử chỉ:

• Đứng chống hông, khoanh tay

• Cho tay vào túi quần

• Để tay sau lưng

• Cười thân thiện

Các loại AEON voucher

• Phiếu chiết khấu điện tử

• Phiếu ưu đãi

• Phiếu quà tặng

• Phiếu đổi quà

Các sản phẩm nào sau đây không được phép đổi trả hàng?

• Hàng mỹ phẩm, trang phục lót, HBC

• Trang phục lót, non-food

• Thực phẩm chế biến sẵn (FL2)

• Hàng mỹ phẩm, trang phục lót, đông lạnh, tươi sống

Số điện thoại hotline của DVKH AEON là gì?

• 1800 888 666

• 1800 888 886

• 1900 9097

• 1900 888 888

Hoá đơn 2.000.000đ được giao hàng miễn phí bao nhiêu km?

• 7

• 10

• 20

• 30