Quizz lãnh đạo 1

02 bước đầu tiên trong quy trình ủy quyền hiệu quả của người lãnh đạo là:

• Gặp gỡ, giao việc.
• Chuẩn bị, lựa chọn.
• Kiểm điểm, theo dõi.
• Thỏa thuận, ký kết hợp đồng.

Một trong các biện pháp có thể giúp người lãnh đạo tạo động lực hiệu quả cho nhân viên là:

• Tò thái độ tích cực với những ý tưởng mới và có hình thức khen thưởng phù hợp, kịp thời.
• Không nên tỏ thái độ khi nhân viên hoàn thành tốt công việc. Vì khi khen ngợi, họ dễ phát sinh tính tự hài lòng, kiêu ngạo.
• Đánh giá một cách khắt khe đổi với những nhân viên làm việc tốt để họ cố gắng hom nữa.
• Đánh giá càng cao càng tốt đối với kết quả đạt được của nhân viên.

Chức năng của nhà quản lý theo mô hình mới bao gồm chức năng nào?

• Tổ chức công việc.
• Kiểm tra giám sát.
• Cung cấp dịch vụ công.
• Bao gồm cả 1 và 2.

Để giải quyết vấn đề hiệu quả, người lãnh đạo cần tiến hành 02 bước căn bản đầu tiên đó là:

• Tìm kiếm giải pháp phù hợp và giải quyết vấn đề
• Xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề
• Đánh giá vấn đề và lựa chọn giải pháp
• Nhận ra vấn đề và xác định nguyên nhân chính của vấn đề

Trong Quy trình uỷ quyền hiệu quà KHÔNG có bước nào sau đây?

• Gặp gỡ.
• Hợp đồng.
• Phỏng vấn.
• Theo dõi.

Trong những hành vi dưới đây, hành vi nào KHÔNG phải là hành vi tạo động lực?

• Chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
• Tạo ra những cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên.
• Trao gửi niềm tin đối với nhân viên.
• Đối xử thiên vị với nhân viên luôn biết chấp hành ý kiến của lãnh đạo.

Kỹ năng nào dưới đây không thuộc nhóm Kỹ năng quan hệ giữa con người với con người?

• Kỹ năng chuyên môn.
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh.
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh.
• Kỹ năng quản lý xung đột.

Mô hình lãnh đạo, quản lý hiện đại của thế kỳ 21 cho rằng: Nhà lãnh đạo phải đảm bảo các yếu tố nào?

• Khà năng tạo tầm nhìn.
• Khả năng gây ảnh hưởng.
• Khả năng truyền cảm hứng.
• Tất cả các đáp án trên.

Mục tiêu cao nhất của lãnh đạo trong ngân hàng là gì?

• Các nhân viên làm việc tự nguyện vì mục tiêu chung.
• Buộc các nhân viên hoàn thành công việc được giao.
• Động viên nhân viên thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ.
• Xác định những mục tiêu cần đạt được cùa nhân viên.

Nội dung nào KHÔNG phải là đặc trưng cơ bản cùa nhà quản lý có khuynh hướng lãnh đạo?

• Tầm nhìn dài hạn, vượt xa các vấn đề diễn ra hàng ngày và các bản báo cáo quý.
• Không dừng lại ở các vấn đề quản lý, và ảnh hưởng của họ thường vượt ra ngoài lĩnh vực họ phụ trách.
• Thích ứng với ổn định, không thích sự thay đổi.
• Coi trọng tầm nhìn, các giá trị và động cơ thúc đẩy.