Kuis Juli 2024

Penulisan nama perumahan pada kolom alamat di APKT adalah

• PR

• PRMHN

• PERUM

Berikut syarat ketentuan untuk promo produk Layanan Belanja Nyaman Listrik Aman, kecuali

• 8. Masa aktif e-voucher berlaku s.d. 14 September 2024. 

• 1. Telah menjadi Konsumen PLN sebelum tanggal 1 Juli 2024

• belanja produk elektronik apapun dari Official Store dan/atau produk kendaraan listrik pada fitur Marketplace PLN Mobile

Berikut permasalahan yang perlu melakukan Edukasi adanya Tagihan Susulan, kecuali

• Keypad Rusak

• Sambung Langsung

• Gagal input Token

Tipe dan Sub tip permasalahan yang dipilih untuk permasalahan stroom tidak berkurang adalah

• Informasi- APP

• APP-Alat Ukur Prabayar tidak berfungsi

• APP-Keypad/lampu indikator pada prabyar tidak berfungsi

Permasalahan yang perlu dibuatkan Eskalasi Urgent adalah

• CATER

• Pengamanan jaringan karena akan dilakukan penebangan

• Pelanggan melaporkan kembali belum ada penanganan < 6 jam setelah laporan diselesaikan