Crowd Management

kemampuan seseorang untuk memanage keselamatan orang-orang yang sedang berdesakan menuju ke suatu tempat penyelamatan. Merupakan pengertian dari ?

• Complaint Handling

• Bribery and Fraud Risk

• Basic safety

• Crowd Management

Berikut yang merupakan kesiapan crowd management, kecuali

• Adanya system Public Announcement.

• Pembentukan Tim Tanggap Darurat (TTD) tiap shift di Stasiun. TTD terdiri dari seluruh tim Stasiun yang bertugas pada saat tersebut.

• Refreshment training yang diadakan tiap bulan.

• membatasi jumlah penumpang yang ingin menggunakan ratangga

pada saat terjadi crowd emergency alangkah lebih baik melakukan evakuasi melalui

• Eskalator

• Tangga Manual

• Elevator

• Lift

Apa yang harus dilakukan fronliner apabila terjadi crowd emergency ?

• Beriam diri

• Melakukan penjualan pada TOM

• Melakukan evakuasi

• 
  menutup loket, membuka maintenance gate, dan menyalakan emergency mode pada PG serta menonaktifkan TVM dan AVM

Master Command di stasiun adalah ?

• Station Manager

• Quality SHE

• Direktur Operational and Maintenance

• OCC

Batas maksimal kuota Lift MRT jakarta idealnya berjumlah?

• 4 orang

• 6 orang

• 2 orang

• 8 orang

pada saat penumpang menggunakan eskalator dan berdiam diri menunggu sampai ke atas maka penumpang tersebut harus berdiri

• sisi kiri eskalator

• Sisi tengah eskalator

• Sisi kanan eskalator

• Satu undakan eskalator

Yang termasuk kategori kepadatan C adalah ?

• semua bagian badan terlihat

• hanya pundak dan kepala yang terlihat

• hanya bagian kepala yang terlihat

• hanya badan dan kepala yang terlihat

Dalam kategori kepadatan (crowd), jika yang terlihat hanya bagian kepala saja termasuk kategori kepadatan?

• Kategori A

• Kategori C

• Kategori D

• Kategori B

Pada saat terjadi kepadatan (crowd) di area platform stasiun, apa yang perlu di lakukan?

• Menutup PG masuk dan hanya mengoperasika "exit"

• Semua benar

• Menutup All Entrance

• Meminta penumpang menaiki transportasi lain