
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Quiz
•
Others
•
2nd Grade
•
Easy
Intan Firlianti
Used 1+ times
FREE Resource
Enhance your content
16 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan pengelolaan arsip kantor?
Pengelolaan arsip kantor adalah proses pengaturan, pemeliharaan, dan pengawasan terhadap arsip-arsip yang dihasilkan dan diterima oleh kantor.
Pengelolaan arsip kantor adalah proses mengabaikan arsip-arsip yang dihasilkan oleh kantor
Pengelolaan arsip kantor adalah proses menyimpan arsip-arsip tanpa pengawasan
Pengelolaan arsip kantor adalah proses pengaturan dan penghapusan arsip-arsip yang tidak penting
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa penting untuk memiliki sistem pengelolaan arsip yang baik di kantor?
Agar karyawan memiliki lebih banyak pekerjaan
Untuk membuat kantor terlihat lebih rapi
Untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan keteraturan dalam penyimpanan dan pengelolaan dokumen penting di kantor.
Hanya sebagai formalitas tanpa manfaat nyata
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bagaimana cara menyimpan arsip kantor secara efisien?
Menyimpan arsip kantor di luar ruangan
Tidak memperhatikan jenis dokumen yang disimpan
Menyimpan arsip kantor secara efisien dapat dilakukan dengan mengidentifikasi jenis dokumen, mengatur sistem penyimpanan, memberi label, dan menjaga ruang penyimpanan terorganisir.
Mengacak-acak dokumen tanpa label
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang harus dilakukan jika terjadi kebocoran informasi dari arsip kantor?
Mengabaikan kebocoran informasi
Memberikan informasi lebih banyak kepada karyawan
Identifikasi sumber kebocoran, hentikan akses, lakukan investigasi, perbaiki kelemahan keamanan, berikan pelatihan kepada karyawan.
Menghapus semua arsip kantor
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan pelayanan pelanggan?
Pelayanan pelanggan adalah proses produksi barang
Pelayanan pelanggan adalah pengelolaan keuangan perusahaan
Pelayanan pelanggan adalah segala bentuk interaksi antara perusahaan dan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
Pelayanan pelanggan adalah kegiatan pemasaran produk
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa pelayanan pelanggan merupakan aspek penting dalam bisnis?
Pelayanan pelanggan penting dalam bisnis karena dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, dan menciptakan reputasi yang baik.
Pelayanan pelanggan tidak penting dalam bisnis
Pelayanan pelanggan tidak berpengaruh terhadap reputasi bisnis
Pelayanan pelanggan hanya membuang waktu dan biaya
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bagaimana cara meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan di sebuah perusahaan?
Menghambat proses komunikasi internal
Mengurangi jumlah karyawan
Meningkatkan pelatihan karyawan, mendengarkan umpan balik pelanggan, memperbaiki proses komunikasi internal, memberikan solusi atas masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Mengabaikan umpan balik pelanggan
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
DESAIN KOMUNIKASI VISUAL
Quiz
•
1st - 5th Grade
11 questions
TAHUN 5 BANGKIT BERJUANG PENJAJAH DITENTANG
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
ULANGKAJI PENDIDIKAN ISLAM AKHIR TAHUN 4
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
kolonialisme Portugis
Quiz
•
2nd Grade
15 questions
kuis TK B jan 2024
Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
Seberapa pahamkah aku?
Quiz
•
2nd Grade
14 questions
Ujian O.W.L ( ALCHEMY)
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
QUIZIZ RAMADHAN
Quiz
•
1st - 5th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Others
10 questions
Verbs
Quiz
•
2nd Grade
11 questions
NFL Football logos
Quiz
•
KG - Professional Dev...
20 questions
addition
Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Subject and predicate in sentences
Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Place Value
Quiz
•
KG - 3rd Grade
10 questions
Exploring Force and Motion Concepts
Interactive video
•
1st - 5th Grade
30 questions
Multiplication Facts 1-12
Quiz
•
2nd - 5th Grade
10 questions
Exploring Properties of Matter
Interactive video
•
1st - 5th Grade