ทักษะการตัดสินใจ

การตัดสินใจที่ถูกต้องก่อให้เกิดประโยชน์ในข้อใด

• ช่วยให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพ

• ได้ทางเลือกที่ถูกต้องในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

• ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือในการบริหาร

• จะได้หลักเกณฑ์ในการทำงาน

ข้อใดกล่าวผิด

• การตัดสินใจต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ส่วนตนมาก่อนเสมอ

• การตัดสินใจต้องคำนึงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ

• การตัดสินใจต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ

• การตัดสินใจต้องคำนึงถึงทรัพยากรทางการบริหารขององค์กร

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจคือข้อใด

• สภาวะแวดล้อมของแต่ละช่วงเวลา

• เป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันตามลักษณะของปัญหา

• บุคคลที่ทำการตัดสินใจ

• ถูกทุกข้อ

“การตัดสินใจในปัญหาประจำ” คือการตัดสินใจตามความลักษณะของปัญหาในเรื่องใด

• การตัดสินใจปรับโครงสร้างขององค์กร

• การขยายตลาดไปต่างประเทศ

• การอนุมัติโครงการขนาดใหญ่

• การอนุมัติการจ่ายเงิน

กระบวนการตัดสินใจ ข้อใดควรทำเป็นลำดับแรก

• กำหนดประเด็นปัญหา

• การสร้างหรือพิจารณาทางเลือก

• การประเมินทางเลือก

• การตัดสินใจเลือก

“การประเมินผลลัพธ์” เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการตัดสินใจที่จะทำให้ทราบผลการปฏิบัติงาน โดยการนำข้อมูลในด้านใดมาพิจารณา

• กระบวนการทำงานในแต่ละฝ่าย

• กระบวนการตัดสินใจ

• ข้อมูลย้อนกลับ

• ข้อมูลเบื้องต้นที่นำมาตัดสินใจ

ระบบข้อมูลในการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ หมายถึงข้อใด

• การนำเสนอข้อมูลสามารถเข้าใจได้ง่ายและเป็นประโยชน์

• ถูกทุกข้อ

• ข้อมูลเพียงพอต่อการตัดสินใจ

• ข้อมูลจะต้องมีความสัมพันธ์กับการตั

ข้อใดกล่าวผิด

• การวิเคราะห์การตัดสินใจเป็นการช่วยให้ได้ทางเลือกที่ดีที่สุดจากการตัดสินใจของหลายฝ่าย

• การวิเคราะห์การตัดสินใจเป็นการช่วยให้มีมุมมองในการเลือกที่รอบคอบ

• การวิเคราะห์การตัดสินใจเป็นการกำหนดเป้าหมายของการเลือกอย่างชัดเจน

• การวิเคราะห์การตัดสินใจเน้นที่การตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยตรง

ขั้นตอนของการวิเคราะห์ข้อมูลในสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจเป็นการตัดสินใจเลือกทางที่ดีที่สุด ตอบสนองจุดมุ่งหมายที่สุด และมีความเสี่ยงน้อยที่สุด คือข้อใด

• การประเมินความเสี่ยง

• การประเมินทางเลือก

• การกำหนดจุดมุ่งหมาย

• การตัดสินใจเลือก

10.

“เทคนิคการระดมสมอง (Brainstorming)” คือกระบวนการตัดสินใจในด้านใด

• การประเมินทางเลือก

• การสร้างหรือพิจารณาทางเลือก

• กำหนดประเด็นปัญหา

• การตัดสินใจเลือก