Reservasi Hotel

Quiz
•
Other
•
11th Grade
•
Medium
Rita Rosita
Used 1+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sistem reservasi terdiri dari sistem manual dan sistem komputerisasi, keuntungan mengunakan sistem komputerisasi antara lain….
Membutuhkan waktu lama untuk berkomunikasi dengan departemen lain.
Keamanannya rendah dan biaya sistem lebih murah
Kemampuan untuk menyimpan data riwayat tamu lebih akurat dan cepat
Membutuhkan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan sesuatu
Sulit untuk mengubah dan mengambil informasi
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa faktor terpenting saat melakukan reservasi adalah....
Mengenal produk hotel
Mencatat data pemesan
mengecek Ketersediaan kamar
Mengulang pemesanan kamar
Membuka dan menutup percakapan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pertanyaan pertama yang ditanyakan kepada seseorang yang akan membuat reservasi adalah menanyakan ....
Total of room
Payment method
Guest Name
Arrival date and departure date
Room type
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Proses penjualan di mana Anda mulai dengan harga terendah kemudian menjual ke tingkat berikutnya dan terus menjual tingkat harga untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dikenal dengan istilah....
Up-selling
Down-selling
Suggestive Selling
Cross Selling
Descriptive selling
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pemesanan kamar bergaransi adalah pemesanan kamar yang memiliki jaminan, Jika jaminan dilakukan oleh pihak perusahaan yang sudah bekerja sama menjamin seseorang baik itu staf atau tamu perusahaan adalah …
Kartu Kredit
Voucher
Guarantee letter
Deposit
Prepayment
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa penting mengkonfirmasi reservasi kepada pemesan?
Untuk mencatat data pemesanan kamar
Memastikan semua data akurat dan benar
Untuk mengetahui keinginan tamu
Untuk kepastian kedatangan tamu
Untuk memperkirakan anggaran selama menginap
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika permintaan kamar tidak tersedia pada tanggal yang diinginkan, alternatif apa yang bisa ditawarkan, diantaranya ....
Terapkan teknik menjual produk yang lebih baik atau lainnya
Tawarkan hotel lain yang ada lokasi yang sama
Tawarkan tanggal alternatif
Menolak permintaan pemesan
Tawarkan jenis kamar yang lain
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
15 questions
Laundry and Housekeeping Quiz

Quiz
•
11th Grade
10 questions
Tebak Sandi

Quiz
•
10th - 12th Grade
15 questions
Pemahaman Pemesanan Kamar Hotel

Quiz
•
11th Grade
10 questions
Tipe-tipe hotel

Quiz
•
11th Grade
15 questions
Quiz Bahasa Indonesia

Quiz
•
3rd Grade - University
10 questions
KELOMPOK H DAMRI

Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Quiz I : Concierge ; Penangangan Kedatangan dan Keberangkatan Ta

Quiz
•
11th Grade
10 questions
Kuis Reservasi Hotel

Quiz
•
11th Grade
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
Core 4 of Customer Service - Student Edition

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
28 questions
Ser vs estar

Quiz
•
9th - 12th Grade
13 questions
BizInnovator Startup - Experience and Overview

Quiz
•
9th - 12th Grade
16 questions
AP Biology: Unit 1 Review (CED)

Quiz
•
9th - 12th Grade
7 questions
SAT Reading & Writing Practice Test - Reading Focus

Quiz
•
11th Grade
20 questions
Parallel lines and transversals

Quiz
•
9th - 12th Grade